Åpent intervju

Vi forklarer hva et åpent intervju er, dets typer, fordeler, ulemper og eksempler på spørsmål

Hva er et åpent intervju?

EN Åpent intervju Det er en kvalitativ forskningsteknikk der en ustrukturert samtale fremmes mellom en person som intervjuer og en intervjuobjekt. Det er basert på spørsmål generert spontant som en del av kommunikasjonsinteraksjonen.

Målet er å vite forventninger og synspunkter for arbeideren om aspekter av interesse for organisasjonen, basert på deres personlige og arbeidsopplevelser. I dette instrumentet er ikke -verbal kommunikasjon også til stede; Intervjueren må ta hensyn for å tolke det intervjuobjektet ikke er i stand til å si med ord.

Denne typen intervjuer utvikler seg fritt, noe som ikke betyr at det er en helt driftende samtale. Intervjueren må være tydelig på målet du vil oppnå og ha muligheten til å veilede intervjuet.

Nøkkelen til suksessen med det åpne intervjuet er at intervjueren skaper en passende atmosfære for kommunikasjon å flyte naturlig. Dermed vil intervjuobjektet føle seg hørt og ikke evaluert, noe som vil tillate ham å dele sine ideer, meninger og opplevelser åpent.

Åpne intervjusyper

Telefonintervju

Ved mange anledninger begynner starten på en intervjuprosess med en telefonsamtale til personen som trenger å kontakte.

Siden intervjueren har en klar plan angående tilnærmingen og målet som han forfølger, vil han bruke dette åpne intervjuet for å få en oversikt over personen.

Dermed kan det avgjøre om du skal oppfylle den nødvendige profilen eller ikke, slik at du kan rense listen over kandidater som kan intervjues senere ansikt til ansikt.

Face -to -Face Interview

Dette intervjuet gjennomføres personlig, og er til stede intervjueren - som vil veilede prosessen - og intervjuobjektet.

Du kan starte med en samtale om generelle problemer, og skape et miljø som lar intervjuobjektet uttrykke fritt.

Det kan tjene deg: Likviditetsindikatorer: Hva er bruk, beregning, analyse, eksempler

Det er ingen planlagte spørsmål, du vil oppstå ettersom intervjuet finner sted. Imidlertid må personen som har ansvaret for strategien ha muligheten til å beholde intervjuobjektet ved å snakke om opplevelsene som er relevante i området som skal dekkes.

Sekvensielt intervju

Her snakker flere intervjuere separat med intervjuobjektet, i individuelle økter med dette. Som i alle åpne intervjuer, utarbeider ikke intervjueren en liste over spørsmål, men tilpasser og tenker dem på nytt etter deres inntrykk og problemene som oppstår.

Etter det sekvensielle intervjuet danner hver intervjuer sin egen uavhengige mening og evaluering. Så sammenligner de notatene sine for å dele meninger og komme til en konklusjon.

Intervjupanel

Denne typen intervjuer gjennomføres av flere intervjuere i en enkelt økt med intervjuobjektet. Hver panelperson kan generere sine egne spørsmål eller uttrykke dem basert på de som er formulert av en annen intervjuer.

Når strategien er fullført, analyserer og deler panelmedlemmer sine inntrykk, for å starte den endelige evalueringsprosessen.

Fordeler med det åpne intervjuet

- Følsomheten og uformaliteten som intervjuer viser.

- Lar intervjuobjektene ikke føle seg presset til å svare på en bestemt tid, så de vil ta seg tid til å utvikle ideene sine.

- De kan utforske personens interesser og tro, uten begrensningen av de forhåndsopprettede spørsmålene.

- De er mer fleksible, siden spørsmålene kan tilpasses og endres avhengig av respondentene til respondentene.

Kan tjene deg: Indirekte konkurranse: Kjennetegn og eksempler

- Det direkte og åpne samspillet med deltakeren gjør det mulig å avklare spørsmål som oppstår i løpet av intervjuetiden.

- Intervjueren kan lære om nye ideer og hypoteser fra de som opprinnelig er formulert.

- Det hjelper intervjuobjektet å ha en global visjon om organisasjonens miljø, siden den direkte eller indirekte vil ha informasjon om arbeidskulturen, hvordan hele organisasjonen fungerer osv.

- Utvider intervjuerens visjon om emnet, siden han beriker tilnærmingene som ble gjort av intervjuobjektet.

- Hvis intervjuobjektet ikke forstår noe aspekt som blir adressert, kan han be sin bekymring direkte til intervjueren og dermed avklare tvilen.

 Ulemper

- Intervjuerens skjevhet er uunngåelig. Det er en høy mulighet for at intervjueren kan påvirke intervjuobjektets svar.

- Det er et instrument som ikke kan standardiseres, fordi designet er unikt for hver intervjuobjekt.

- Dataene kan være upålitelige, fordi intervjuobjektene har en tendens til å overdrive disse aspektene ved deres oppførsel som de anser som sosialt ønskelige og å minimere de som ikke er.

- De kan kreve mye tid for utførelse og evaluering.

- Dataene er kvalitative, noe som betyr at det er vanskelig å analysere og sammenligne med andre data.

- Fordi innhenting av informasjon utelukkende er basert på kommunikasjon, vil de introverte menneskene ikke føle seg komfortable med dette instrumentet, så det vil ikke være effektivt.

- Det må utføres av en ekspert, siden anvendelse av effektive kommunikasjonsteknikker og styring av muligens motstridende situasjoner under intervjuet er nødvendig.

- Intervjuerens opplæring krever høye økonomiske investeringer, siden den for sin optimale ytelse må oppdateres i kunnskapsområdet ditt.

Det kan tjene deg: økonomiske utleiere

- Hvis emnet som skal behandles er delikat, vil det innebære en mye mer nøye styring av informasjon, og kunne presentere etiske konfidensialitetsproblemer.

Eksempler på spørsmål i et åpent intervju

Spørsmålene må ha sammenheng med området som er ønsket å undersøke. Her er flere eksempler:

Mål reaksjonskapasitet

- Hva gjør du når du har problemer med å finne løsningen på et problem?

- Hvordan oppdager du at det er en problematisk situasjon?

- Hvilken oppførsel tar du når du på grunn av en uforutsett må endre alt arbeidet du gjorde?

- Hvordan håndterer du situasjonen for en oppfordring til oppmerksomhet som du anser som urettferdig?

Mål dynamikk

- Beskrive en oppgave som har krevd mer innsats for å oppfylle den. Hvordan kunne du kulminere det? Hvilke resultater fikk du?

- Hva gjør du vanligvis på fritiden?

- Hvis du må ta et kurs, hvordan vil du justere timeplanen din for å oppfylle dine forpliktelser?

Mål ansvar

- Hvilke aktiviteter eller beslutninger vil du delegere til andre mennesker? Som vil du delegere?

- Hvordan reagerer du når noen i ditt fravær tar en beslutning utover kreftene sine? Hvis resultatet er positivt, hva gjør du? Hva om det er negativt?

Mål tilpasningsevne

- Kan du endre din måte å tenke på?

- Hva gjør du når du må ta vare på en oppgave som ikke er innenfor din normale rutine?

- Hvilke aktiviteter gjorde du i den siste jobben din som ikke ble tenkt i beskrivelsen av stillingen? Hvordan følte du deg med disse beslutningene?

- Har et forslag som noen gang har påvirket en beslutning du hadde tatt? Beskriv situasjonen.