School of Human Relations

I School of Human Relations har folk en viktig vekt. Med lisens

Hva er School of Human Relations?

De School of Human Relations, o Humanistisk skole for administrasjonen, det er en administrativ strøm som dukket opp på 1920 -tallet fra eksperimenter utført av Elton Mayo i Hawthorne, Chicago (EE. Uu.).

I disse eksperimentene viste Mayo at et selskaps ansatte øker produktiviteten i i hvilken grad de føler seg integrert. Dette betydde at arbeidet begynte å bli sett på som en gruppeaktivitet, betinget av sosiale standarder, og selskapet som et sosialt system der mennesket er det grunnleggende elementet.

På det tidspunktet denne teorien dukker opp var det et stort behov for å humanisere administrasjonen, og overvinne den mekanistiske ideen om klassisk teori. I tillegg utviklet vitenskaper som psykologi og sosiologi seg, så de prøvde å anvende konseptene sine på tidenes organisasjoner.

Faktisk var den humanistiske visjonen om administrasjonen mulig takket være bidraget fra John Dewey, med hans pragmatiske filosofi, og Kurt Lewin, med sin dynamiske psykologi.

Baser fra School of Human Relations

Elton Mayo i 1935. Kilde: Wikimedia Commons

Elton Mayo (1880-1949) baserte sin teori på funnene han gjorde i sine eksperimenter, hvor det var visse prinsipper som styrte arbeiderens oppførsel. Blant disse prinsippene er:

Belønninger og sosiale sanksjoner

I eksperimentet mistet arbeiderne som overgikk produksjonsmålet kjærligheten og respekten til sine jevnaldrende. Men det samme skjedde med de arbeiderne som ikke nådde henne.

Dette ga opphav til påfølgende henvendelser om de psykologiske mekanismene som opererte i disse tilfellene.

Det kan tjene deg: Alsace og Lorena: territorium, bakgrunn, verdenskriger

Uformelle grupper

Elton Mayo identifiserte at arbeidere opprettet en organisasjonsstruktur som generelt ikke falt sammen med selskapets formelle struktur.

I den "parallelle" strukturen genereres også regler, tro, forventninger og sanksjoner og belønningssystemer.

Følelser

Et annet av prinsippene som oppsto fra verkene i mai var den som refererte til rollen som emosjonalitet på jobb.

Derfra ble viktigheten av menneskelige forhold og samarbeid for mennesker i jobbene sine, som en måte å unngå konflikter og opprettholde samholdet av grupper, vurdert.

Tilsyn

Kanskje et av de mest motstridende funnene for øyeblikket, refererte til tilsynsstilen som så ut til å påvirke økningen i produksjonen. Det var et stilltiende behov for arbeidere å få anstendig behandling fra ledere.

Behovet for å ha veiledere som visste hvordan de skulle kommunisere på en respektfull og hjertelig måte med ansatte. Det var da å søke demokratiske og overbevisende veiledere.

Arbeiderne var mennesker, og som sådan trengte de å bli behandlet med respekt og å verdsette deres dimensjon av sosiale vesener.

Motivasjon

Viktigheten av motivasjon for enhver menneskelig handling ble også avslørt. Her hadde psykologi stor innflytelse, og postulerte at ønsket om å tilfredsstille et behov, flytter individet til å handle.

I denne forstand vil riktig motivasjon føre til at en arbeider øker produksjonen og arbeidet med rolig.

Ledelse

En annen av prinsippene styrt av humanistskolen er den mellommenneskelige innflytelsen fra lederne som dukker opp i sosiale grupper.

Kan tjene deg: selvhjelp bøker og personlig utvikling

Dette faktum, som det som refererer til tilsynsstiler, fokuserte på viktigheten av å utvikle ledelsesroller med en utmerket humanistisk visjon.

Kommunikasjon

Å være en av søylene i sosial organisasjon, ble kommunikasjon en prioritert bekymring i organisasjonsledelse.

Det er gjennom kommunikasjon ettersom styringsmål overføres til arbeidere og forvandles til grunner.

Gruppedynamikk

Kurt Lewin. Kilde: Wikimedia Commons

Dette var et konsept utviklet av Kurt Lewin (1890-1947), hvor dynamikken er summen av interessene til gruppemedlemmene.

Hovedkritikk av School of Human Relations

Blant dem som kritiserer denne stillingen, er de vanligste argumentene:

Metode

Avhør av den vitenskapelige gyldigheten, siden det bare brukte et metodologisk instrument for å komme til konklusjoner.

På samme måte demonterte påfølgende studier sine postulater om forholdet mellom arbeidernes tilfredshet og produktivitet, lederskap og produktivitet og deltakelse i beslutningstaking og produktivitet.

Til slutt ble det hevdet at metodikken brukte generert forvirring angående følelsen av deltakelse.

Nærme seg

Det er også snakk om at han la mye vekt på spørsmålet om lykke på jobben, og etterlater andre aspekter av relevans til side, for eksempel tilfredshet med muligheten for profesjonell utvikling, for eksempel.

En annen debattspørsmål var den antatte kollektive visjonen til mennesker i organisasjonen, til skade for individualisme.

Formål

Landsberger (1958) og Braverman (1974) anklaget School of Human Relations for å bare være en måte å øke produktiviteten til arbeidere uten en sann interesse for å forbedre forholdet mellom dem.

Det kan tjene deg: 15 tapte og stjålne skatter som er verdt millioner av dollar

Påvirkning fra School of Human Relations

Teorien om menneskelige relasjoner seiret i organisasjonsledelse frem til midten av 1950 -tallet.

Denne teorien var imot prominensen av oppgaven, arvet fra Taylors vitenskapelige visjon, Fayols strukturalisme og byråkratiet forsvaret av Weber. Tilsvarende ga han opphav til fremveksten av nye områder av organisasjonsforskning:

• Ledelse.
• Deltakelse av arbeiderne.
• Redesign av arbeidet.
• Følsomhet og trening i gruppe T.
• Teori x og teori og.

De 12 faktorene i School of Human Relations

• Mennesket.
• Miljø.
• Motivasjonen.
• Ledelsen.
• Kommunikasjonen.
• Konflikten.
• Kraften.
• Forandringen.
• Beslutningstaking.
• Deltakelsen.
• Organisasjonen.
• Effektivitet.

Referanser

1. Mai og Human Relations School. Hentet fra fakultetet.Babson.Edu.
2. Human Relations School. Hentet fra administrasjonskurs1.Blogspot.com.
3. Ramos, g. (2007). School of Human Relations in Telecom Administration. Gjenopprettet fra Gestiopolis.com.
4. Human Relations School. BDIGITITAL gjenopprettet.en i.Edu.co.