9 typer spørsmål og deres egenskaper (med eksempler)

De Slags spørsmål Mer brukt i menneskelig kommunikasjon er spørsmålene lukkede, åpne, reflekterende, direkte, retorikk og flervalget. Hver brukes i forskjellige sammenhenger og har spesielle funksjoner og egenskaper.

Spørsmålene er viktige for å etablere effektiv interaksjon. De er en del av det kommunikative grunnlaget for sivilisasjonen og er konstante på alle typer språk og dialekt, inkludert kroppsspråk. De er de språklige uttrykkene som mennesket bruker for søket etter informasjon, kunnskap eller bare for å komme med en forespørsel.

De er den kommunikative verbale manifestasjonen av det store mysteriet om den instinktive nysgjerrigheten til mennesket og hans ustanselige og uuttømmelige søk etter kunnskap. Forskere har fremhevet viktigheten av å stille deg selv spørsmål fordi hjernen svarer på formuleringer i form av utfordringer.

Menneskets læringsprosess blir observert notorisk i løpet av de første leveårene, siden spedbarnet ikke liker de sosiale eller moralske filtrene til voksne og dermed kan formulere uskyldig til de mest dumme spørsmålene.

Spørsmålene som stilles av barn, i deres naivitet, er designet for å få svar i mer direkte former og uten psykologiske barrierer, på samme måte som filosofer prøvde å svare på årsakene til liv, eksistens og mysterier i verden.

Hva er hovedtyper av spørsmål som finnes?

1- lukkede spørsmål

"Hva er klokka?”Det ville være et lukket spørsmål som bare innrømmer et svar.

De brukes til å skaffe eller validere øyeblikkelig informasjon. Denne typen spørsmål oppfyller visse egenskaper: de gir fakta, de er enkle og raske å svare på og lar deg opprettholde samtalekontroll til personen som spør.

De er også kjent som "ja" og "nei" spørsmål, siden de kan besvares på denne måten, men de kan noen ganger besvares med korte setninger eller med et enkelt ord.

Denne typen spørsmål er ganske vanlige i arbeidsintervjuer eller juridiske avhør. Disse spørsmålene er den enkleste metoden i jakten på sannhet; som “Gjorde du det?"," Vil du ha et glass vann?"Eller" har du ikke problemer med å jobbe som et team?"".

Generelt har bruken en tendens til å tvinge den andre parten til å gi et raskt og kort svar. Imidlertid, blant ulempene, er det mangel på detaljer når du får en kortfattet respons. Normalt kreves andre spørsmål for å validere visse svar.

Det kan tjene deg: det typiske mest berømte Jalisco -håndverket

2- åpne spørsmål

I motsetning til lukkede spørsmål, tillater åpne spørsmål mye mer omfattende og kreative svar. De ser bevisst etter lange svar; De kan ikke besvares med et enkelt "ja" eller et "nei" fordi formuleringen krever mer utdyping, for eksempel "hva tror du?"," Hvorfor gjorde du ikke jobben?"Eller" hvor studerte du?""

De er vant til å undersøke nye tanker og ideer som er dannet i sinnets hage. De jobber for å utvikle en samtale, de lar åpenheten uttrykke meninger og følelser, og i motsetning til de lukkede spørsmålene gir de kontroll over samtalen som han svarer.

De lar personen som ber om å skaffe mer informasjon av alle slag og lære mer om noen, mens de er en mekanisme for å demonstrere bekymring for personen som blir spurt.

De starter vanligvis med avhørende pronomen Hva, når, hvor, hvorfor, hvem, hvordan, hvor mye, hvor mye,, blant andre.

3- reflekterende spørsmål

De er en type spørsmål som gir observerbar informasjon om personen som svarer, utover svaret som er oppnådd. Tillater personen som stiller spørsmålene et tydeligere perspektiv på individet som svarer.

De kan være hypotetiske eller betingede, for eksempel “Tror du man kan oppnå respektfull sameksistens i Midt -Østen?"Eller" hva slags tanke og handlinger skal vi ha for å gjøre jorden til et bedre sted å bo?"".

De er vant til å prøve å påvirke personen som et svar er forventet. Det blir presentert som en invitasjon og ikke som en pålegg overfor personen som svarer, i tillegg at de kan kreve avklaring, revurdering eller revurdere hva som er blitt sagt ovenfor, for å opprettholde eller rette holdninger.

4- Direkte spørsmål

De er en måte å bøye balansen mot siden spesielt for å få svar i henhold til dommen fra hvem som ber. Inkluderer spesifikke scenarier og moderat klare ideer i spørsmålet.

Kan tjene deg: Tradisjoner og skikker i Morelia

De er vant til å instruere personen subtilt til å utarbeide svarene sine basert på en bestemt stilling. Barn er veldig utsatt for denne typen spørsmål, siden de vanligvis demonstrerer vekten av forslag når de nesten alltid leder og ender opp med å svare som den voksne forventer.

Et tydelig eksempel kan være "Hvordan klarer du å opprettholde ro under denne kritiske banksituasjonen?”; der personen automatisk reagerer fra perspektivet til et banksystem i trøbbel, selv om det motsatte.

5- Flervalgsspørsmål

De er en type direkte-ringer spørsmål som tvinger personen som reagerer på å velge det mest tilfredsstillende alternativet i en serie alternativer.

De er den perfekte typen spørsmål som skal brukes i eksamener, salg eller innhenting av informasjon gjennom subtil adressering. De er generelt dikotome, men det er ikke uvanlig å tilby mer enn to alternativer.

De tjener også til å hjelpe de som reagerer for å finne adressen og rytmen i en samtale. Det er nok å ta i spørsmålet det ønskede svaret blant andre distraherende alternativer eller ikke egnet til å bli valgt.

Eksempler: Er du den typen person du tenker før du handler eller handler uten å tenke?, Kan vi forhandle i dag eller i morgen?, Vil du ha te, kaffe eller litt kald drikke?

6- retoriske spørsmål

Grammatisk er de som alle andre typer spørsmål, men de er designet for å vekke evnen til å tenke i andre eller skape empati, som en foredragsholder som prøver å fange publikum og få ham til å inngå bevissthet rundt et bestemt emne.

De er generelt ledsaget av en humoristisk, ironisk eller sarkastisk tone og krever virkelig ikke svar, siden det antas å kjenne det som åpenbart og tydelig.

Vi kan betrakte følgende eksempler som retoriske spørsmål: “Hvorfor skjer dette med meg?”,“ Hvem vil gjerne holde seg frisk gjennom hele livet?”,“ Hvor lenge vil jeg be deg om å vaske oppvasken?"Eller" Kan det være at alle sebraer har striper?""

Noen retoriske spørsmål, hvordan det siste eksemplet fungerer som vanlige uttrykk for å gjenspeile atferd eller konsekvenser i en kultur, slik ordtakene gjør.

7- Avklaringsspørsmål

Dette er spørsmål som søker å fordype litt mer i et tidligere svar for å eliminere enhver form for tvil. Noen eksempler på avklaringsspørsmål er “Hva prøver du å si når du sier det?"Eller" kan du gi meg et eksempel på hva du nettopp sa?"".

Kan tjene deg: James Usher

8- Morsomme spørsmål

Det er et sett med typer spørsmål som - generelt - begynner å være åpen for å ende opp med å bli stengt. Det er veldig typisk for arbeidsintervjuer og spiller med et første fleksibelt spørsmål i svaret som stammer i andre mer konkrete og mer restriktive spørsmål når du svarer. 

Hensikten er å få maksimal mulig informasjon om personen som gir svarene uten å vandre i dem, være så konkret som mulig. 

For eksempel vil det første spørsmålet være: “Det som har vært din siste arbeidserfaring?”, For å deretter spørre“ var det et individ eller teamarbeid?"Eller" har du hatt problemer med en partner?"Eller" hvordan løste problemet?"".

Med disse spørsmålene får intervjueren om hans mulige kandidat kan gi problemer når han jobber som et team, og om han kunne tilpasse seg ledig stilling.

9- felle spørsmål

Spørsmål opprettet for å generere forvirring hos personen som svarer. De kan også utvikle seg slik at målet med problemet ikke blir fanget så åpenbart.

Det er typisk for arbeidsspørsmål, og er noen eksempler på det “Liker du å jobbe som et team?"" Hva tror du at vi alle belaster det samme?"," Hva er din største feil?"".

Temaer av interesse

Åpne spørsmål.

Lukkede spørsmål.

Retoriske spørsmål.

Referanser

1. Ferdigheter du trenger team. Typer spørsmål. Ferdigheter du trenger nettsted. Gjenopprettet fra ferdighetene.com.
2. Skiftende sinn. Åpne og lukkede spørsmål. Skiftende verk. Gjenopprettet fra endringsminds.org.
3. Shae Kristine Tetterton. Intervjue potensielle personale. University of South Carolina's College of Library and Information Science - Spesielle biblioteker og informasjonssentre. Hentet fra fakultetet.Libsci.SC.Edu.
4. Alison Gopnik (2002). Hva er ditt spørsmål? HVORFOR? Edge Foundation. Gjenopprettet fra kanten.org.
5. Montse Herrera. Slags spørsmål. Montse Herrera Site. Hentet fra Montseherrera.com.
6. Karl Tomm (2007). Nyere utvikling i terapeutisk samtale - Del 1: Intervensjonell intervjuing. Online dokument. CPF kom seg.Punkt.
7. Skiftende sinn. Retoriske spørsmål. Skiftende verk. Gjenopprettet fra endringsminds.org.