Human School of Administration Egenskaper, forfattere

De Human-Relationist School of the Administration Det oppsto som svar på de sterke trendene med vitenskapelig administrasjon som på grunn av deres mekaniske og strenge metoder, brukt til å dehumanisere arbeidet. Dette genererte ubehag i personalet, som svarte med streik, sabotasjer og fagforeningstrening, blant andre handlinger.

Av denne grunn bestemte en gruppe gründere seg for å velge den australske psykologen og spesialisten Elton May. For å utføre denne forskningen, mai.

Elton Mayo er en av hovedrepresentantene for den menneskelige-relasjonistiske skolen i administrasjonen. Kilde: Se side for forfatter [offentlig domene]

Etter å ha utført eksperimentet, la May merke til at det var nødvendig å endre visse parametere i selskapet med sikte på å tilby mer menneskelig behandling til ansatte; På denne måten kan en beryktet økning i produksjonsnivåer oppnås.

Fra dette øyeblikket åpnet selskaper sine dører for den psykologiske verdenen av menneskelige relasjoner og atferd gjennom samfunnsvitenskap. Takket være Elton Mayo begynte studier relatert til menneskelig atferd å bli vurdert i arbeidstiden; Dette tillot revolusjonen av de grunnleggende forretningsprinsippene.

En av de viktigste faktorene som Elton Mayons eksperiment kastet besto av det faktum at mennesket ikke kan motiveres utelukkende etter lønn, men også krever anerkjennelse og andre insentiver.

Et annet viktig element som denne psykologen oppdaget, besto av at individet ikke kan studeres som en isolert enhet, men må studeres under hensyntagen til gruppemiljøet deres. Det vil si at et selskap ikke utgjøres av isolerte arbeidere, men er dannet av en kollektiv mentalitet som krever anerkjennelse.

[TOC]

Opprinnelse

-Bakgrunn

På begynnelsen av 1900 -tallet begynte en serie studier i Harvard å utvikle seg der vitenskapen om administrasjon med menneskelige relasjoner ble koblet sammen. Etter dette ble det i 1911 gitt en serie kurs som begynte den psykologiske tilnærmingen til administrativ vitenskap.

Takket være dette, troen på at det menneskelige elementet var det viktigste av ethvert selskap ble introdusert, dette var det som holder det i live, aktivt og med høye produksjonsnivåer.

I dette historiske øyeblikket hadde det allerede blitt innført en serie reformer som klarte å forbedre livskvaliteten til ansatte, for eksempel innføring av hvileperioder, nedgangen i arbeidstiden og anvendelsen av visse varianter i betalingssystemet.

Kan tjene deg: Marginalinntekt

Det var imidlertid ingen svar på fenomenet reduksjon eller økning i produktiviteten ennå ikke funnet. Etter ankomsten av samarbeidet til Elton Mayo, kan det bekreftes at produktiviteten økte på grunn av visse sosiale faktorer, som moralen til arbeiderne eller "følelsen av tilhørighet".

-Hawthorne -studier

Elton Mayo gjennomførte en serie eksperimenter ved Western Electric Company Company som han kalte Hawthorne Studies. Denne forskningen var ment å bestemme forholdet mellom arbeidernes effektivitet og menneskets tilfredshet innenfor produksjonsnivået.

Eksperimentet, der andre tidligere undersøkelser ble tatt, ble delt inn i to faser:

Første fase

I 1925 utviklet National Academy of Sciences, etablert i USA, studier som hadde som mål å verifisere forholdet mellom arbeidskraft og produktivitetsområde belysning.

Derfor ble effekten av belysning på ytelsen til arbeidspersonell studert. Dette tillot å bekrefte at visse psykologiske forhold kan påvirke produktiviteten.

I dette tilfellet, jo mer lys det var i arbeidsområdet, jo større er produktiviteten og omvendt.  Konklusjonen av studien var at hvis det sosiale miljøet er endret, vil menneskelige forhold forbedre seg; I tillegg bør sosialt arbeidsmiljø betraktes som en interaksjonsfaktor som påvirker produktiviteten.

Andre trinn

I denne fasen ble det laget en eksperimentell oversikt over arbeidsforhold ved normale tidsplaner og målte deretter produksjonshastigheten. Arbeidernes oppfatning besto av en forbedring av deres individuelle innsats etter å ha blitt oppmuntret av lønn.

Deretter ble noen minutters arbeids hvile mellom morgenen og ettermiddagene introdusert; Det ble også etablert en uke med arbeid som hadde fem virkedager, og dro på lørdag gratis.

I 1923 instruerte han en undersøkelse i en tekstilfabrikk som ligger i Philadelphia, hvor det var alvorlige produksjonsproblemer og selskapet led årlig personellrotasjoner opp til 250 %.

For å løse dette problemet bestemte psykologen seg for å innføre en bredere hvileperiode og lot arbeiderne bestemme på hvilket tidspunkt maskinene ville stoppe. Snart oppsto solidariteten mellom co -arbeidere, så produksjonen økte og rotasjonen ble redusert.

Western Electric Company eksperiment

I 1927 bestemte National Research Council seg for å starte et nytt eksperiment ved Western Electric Company Company, som ligger i Hawthorne -området (Chicago). Denne forskningen har som mål å bestemme forholdet mellom arbeidernes effektivitet og lysintensitet.

Det kan tjene deg: Slee Manufacturing: Prinsipper, verktøy, fordeler, eksempler

Eksperimentet ble koordinert av Elton Mayo og ble en av de mest kjente undersøkelsene innen administrasjonsområdet.

Under eksperimentet innså forskerne at resultatene ble påvirket av visse psykologiske variabler. Av denne grunn prøvde de å eliminere den psykologiske og rare faktoren, som utvidet etterforskningen til 1932.

Western Electric var en fabrikk som hadde ansvaret for å utarbeide telefonkomponenter og andre team, preget av en politikk som passet på arbeidstakernes velvære; betalte gode lønn og tilbød optimale arbeidsforhold.

Noen hevder at selskapet ikke hadde noen interesse i å øke produksjonen, men ønsket å kjenne sine arbeidere bedre.

Konklusjoner av eksperimentet

- Produksjonsnivået kan bestemmes av arbeidstakerens fysiske evner; Imidlertid er sosiale normer en viktig faktor.

- Oppførselen til den enkelte arbeider er fullstendig støttet i gruppen; Arbeideren opptrer ikke isolert.

- Enhver endring i produksjonsmetoden kan generere en reaksjon i arbeidspersonalet.

- Jo større samspill, jo større er den produktive kapasiteten.

- Dette eksperimentet beviste at hvis den ansatte føler seg bra, vil det være mer produktivt når den jobber.

Kjennetegn

Nedenfor er de mest enestående egenskapene til den menneskelige-relasjonistiske skolen:

- Den viktigste tilnærmingen til denne skolen er rettet mot mennesker og deres forskjellige atferd.

- Skolen baserer sine tilnærminger på viktigheten av den sosiale faktoren innen produksjonsprosessene.

- Human-Relationist School appellerer til den ansattes autonomi, og er opptatt av tillit og åpenhet mellom mennesker som utgjør forretningskjernen.

- Innenfor denne nåværende prøver vi å utrydde den forrige visjonen om administrasjonen som oppfattet mennesket som en maskin innen produksjon; Derfor søker den å forstå mannen innenfor sitt arbeidsmiljø ikke som en isolert enhet, men som et sosialt vesen som er avhengig av kollektivet.

Forfattere

I tillegg til Elton Mayo, kan følgende forfattere nevnes:

Vilfredo Federico Pareto

Han var en anerkjent sosiolog, økonom, ingeniør og italiensk filosof som var interessert i ansattes velvære og deres forhold til produksjonsnivå. Hans postulater fungerte som inspirasjon for de påfølgende undersøkelsene av Elton Mayo.

Kan tjene deg: Deming Circle: Stages, fordeler, ulemper og eksempel

Et av de viktigste lokalene til Vilfredo Pareto var å bekrefte at individer opptrer i henhold til deres gjenværende instinktive elementer, og etterlater den logiske eller rasjonelle faktoren til side; Av denne grunn viste teorien om formuefordeling figurer i rollen som ikke ble vist i virkeligheten.

Frederick Winslow Taylor

Han var en amerikansk økonom og ingeniør som appellerte til den vitenskapelige organisasjonen av arbeid og regnes som skaperen av den vitenskapelige administrasjonen; Samtidig bekymret han seg betydelig for velvære og arbeidsutvikling av ansatte.

For eksempel var Taylor en pioner i innføringen av insentiver for å holde arbeidere motiverte, siden ifølge forfatteren, dette optimaliserte produksjonsnivået.

Fordeler

En av de viktigste fordelene med den menneskelige-relasjonistiske skolen i administrasjonen er at den innlemmet en mer menneskelig behandling til arbeiderne. Denne skolen fokuserte på den fysiske og psykologiske velvære for den ansatte, siden dette kan garantere en økning i produksjonen.

Tidligere, under overstemningen av de mest vitenskapelige tilnærmingene, ble den ansatte visualisert som en maskin med ansvar for å produsere, noe som reduserte den med tanke på menneskelige verdier og rettigheter, noe som gjorde det til et objekt.

En annen fordel med denne skolen er at den tillot studiet av mennesker som et sosialt vesen som tilhører en gruppe og som ikke kan tilnærmes uten å ta hensyn til arbeidsmiljøet. Av disse grunner forsvarer den menneskelige relasjonistskolen optimaliseringen av arbeidsområdet.

Ulemper

Relasjonistskolen tilbyr en enkelt håndgripelig ulempe og består i det faktum at arbeidsgivere eller forskere kan falle i subjektiviteter eller sentimentalismer som avleder dem fra det opprinnelige målet, som består i å garantere produksjon av selskaper ved å bli adskilt i en slik form for vitenskapelig administrasjon og består i en slik form.

Referanser

1. Lugo, g. (2007) School of Human Relations og dets anvendelse i et selskap. Hentet 1. august 2019 fra Dialnet: Dialnet.forent.er
2. Rojas, og. (2915) Human Resources Administration (teorier, skoler og analyse). Hentet 1. august 2019 fra Academia: Academy.Edu
3. S.TIL. (2010) Ledelsesteorien til Elton Mayo. Hentet 1. august 2019 fra Business: Business.com
4. S.TIL. (s.F.) Elton Mayo. Hentet 2. juli 2019 fra Wikipedia: det er.Wikipedia.org
5. S.TIL. (s.F.) Administrasjonens atferdsmessige tilnærming. Hentet 1. august 2019 fra CEA Virtual: Ceavirtual.CeaUniversidad.com
6. S.TIL. (s.F.) Human School of the Administration of the Administration. Hentet 1. august 2019 fra Wikiteka: Wikiteka.com
7. S.TIL. (s.F.) Mays motivasjonsteori. Hentet 1. august 2019 fra Expert Program Management: ExpertProgramManagement.com