Stigende kommunikasjon

Stigende kommunikasjon skjer når ansatte overfører informasjon til deres hierarkiske overordnede

Hva er stigende kommunikasjon?

De Stigende kommunikasjon Det er det som skjer fra ansatte til ledelse, det er kommunikasjonssystemet som stimulerer ansatte i den nedre delen av forretningshierarkiet for å overføre informasjon til deres overordnede hierarkiske.

Ansatte som er i den nedre delen av organisasjonsstrukturen har ofte et verdifullt perspektiv som kan kapitaliseres hvis de kommuniserer til de som kan handle.

Stigende kommunikasjon gir informasjon om behov, verdier, oppfatninger og meninger fra ansatte. Dette hjelper organisasjoner å velge og tilpasse programmene og retningslinjene sine for å imøtekomme de ansattes spesifikke behov.

Det lar ledere kommunisere mål gjennom milepælplanlegging, og teammedlemmer oppfordres til å lage de nødvendige trinnene for å oppnå disse milepælene selv.

Kommunikasjon spiller en nøkkelrolle i suksessen til ethvert program eller politikk på arbeidsplassen og fungerer som grunnlag for psykologisk sunn arbeidspraksis.

Kjennetegn på stigende kommunikasjon

- Det er en prosess der medlemmene av arbeidsteamet blir invitert til å delta i hvert trinn i styringsprosessen.

- Måten oppgavene blir utført på vil avhenge av arbeidsteamene, og det er grunnen til at de føler seg involvert i utviklingen av prosjektet.

- Den viktigste egenskapen er innflytelsen som alle teammedlemmer har på hvordan og når oppgavene skal fullføres. Logikken er at noen som er tett involvert i et bestemt felt, bedre kan beregne hva som bør gjøres og hvor lang tid det vil ta. Dette fører til bedre tilnærminger til de viktigste frister og milepæler i prosjektet.

- Du må ha solid kommunikasjon med teammedlemmer. Dette krever et høyt nivå av tillit og komfort.

Kan tjene deg: de 12 prinsippene i den viktigste organisasjonen

- Alle de involverte må kunne bidra til prosjektplanen.

- Hver ansatt kan hjelpe sin leder, og gjøre ham kjent med sin egen mening om deres evner.

Stigende kommunikasjonssystem

Et stigende kommunikasjonssystem lar de grunnleggende ansatte i en organisasjon ha en stemme i beslutningene som påvirker deres arbeidsliv. Består i:

- Etablere og føre tilsyn med tilbakemeldingssystemer som kanaliserer kommunikasjon direkte til de aktuelle nivåene i organisasjonen. Dermed kan alle bli hørt. Letter da svar på den kommunikasjonen på en riktig måte.

- Kommunikasjonskanaler kan være: ansattes undersøkelser, forslag til postkasser, samlinger med arbeidere, individuelle eller små grupper med ledere og en organisasjonskultur som støtter åpen og toveis kommunikasjon.

- Forbered medlemmene av arbeidsteamet som har forbehold om å gi forslag og kommentarer til direkte veiledere. Forbered også ledelsen for å fremme en åpen kommunikasjonskultur.

- Utvikle systemer for å måle hvordan informasjon mottas, tolkes og utføres av ansatte. Mål også hvordan denne bedre kommunikasjonen har hjulpet organisasjonen med å oppnå spesifikke mål.

- Identifiser nye måter å forbedre kommunikasjonen på, både i kanaler og i innhold, som et resultat av tilbakemelding.

Fordeler

- Lar beslutninger tas med et mye bredere kunnskapssett. Ettersom hvert teammedlem er involvert, bidrar det med sin egen kunnskap og dens unike opplevelse i oppgavene som må fullføres.

- Det gjør at alle nivåer i organisasjonen kan bli en del av prosessen, og dermed hjelpe alle til å føle en viktig del av målet.

Kan tjene deg: kredittinstitusjoner

- Det hjelper til å bygge høy motivasjon og forbedre produktiviteten. Ansatte er mer åpne for å jobbe og streber etter å oppnå målene og målene på den måten som fungerer best for dem.

- Lar alle ansattes talenter brukes. En ansatt på lavere nivå kan ha et unikt perspektiv på hvordan du kan løse et vanlig problem.

Ulemper

- Å la alle ansatte delta i beslutningstaking har mulige vanskeligheter. Å delta i prosessen kan hindre ansatte og få dem til å foreslå for mange usædende ideer.

- Med for mye informasjon kan ledere ha vanskeligere å finne en effektiv plan for å oppnå mål. Dette kan føre til manglende evne til å velge en plan og fortsette med den, eller å stadig endre prosessene og målene.

- Planlegg et prosjekt tar lengre tid, siden det er nødvendig for flere interesserte å delta.

- I et meget konkurransedyktig miljø kan det hende at ansatte ikke skiller egoet helt fra det største målet. Dette kan generere betydelige inndelinger mellom ansatte og utstyr. På samme måte mulige konflikter som kan ha en negativ effekt på produktiviteten.

Eksempler

Flere og flere selskaper bruker den stigende kommunikasjonsstilen i sitt daglige arbeid. Selskaper som New York Times, Ernst & Young og IBM implementerer elementer i denne kommunikasjonsstilen i hele sitt hierarki.

Hvert av disse selskapene tilbyr unike metoder for å inkludere ansatte på alle nivåer av beslutningsprosessen.

Company Container Store

Etter 10 år åpnet containerbutikkfirmaet en ny butikk i Houston.

Salget overgikk forventningene, og skapte det umiddelbare behovet for å kommunisere tydeligere verdiene til selskapet, for å støtte beslutningen om de nye ansatte. I tillegg ble disse verdiene ikke fullstendig definert.

Kan tjene deg: Verdi av penger i tide

Da samlet Kip Tindell, president i selskapet, alle ansatte i Houston Store. Da han ble samlet i butikken til butikksjefen, åpnet Tindell en ærlig samtale. Dermed delte ideene han hadde om hovedprinsippene og verdiene sine, som han hadde valgt fra videregående skole.

Disse ideene ble mottatt positivt og ble til slutt renset av folket deres, i det selskapet kalte dets "grunnleggende prinsipper". Disse verdiene er fremdeles viktige for å lykkes med containerbutikken.

Hvis Tindell ganske enkelt hadde tatt sine prinsipper og hadde truffet dem på veggene i butikken, kunne det satse på at limet ikke ville være så sterkt i kjernen av suksess i kulturen i containerbutikken.

Involver ansatte i en åpen og ærlig samtale ga dem muligheten til å være mer opptatt av å handle på linje med nøkkelverdiene.

Andre eksempler

- En ansatt innser at det er forsinkelse i markedsføringsteamet, og foreslår å sende en e -post til teamet som husker datoene.

- Gjennom en undersøkelse kan en direktør advare om at deres ansatte har noen problemer med å kommunisere. Som får deg til å forbedre strategiene dine for å motivere dem.

- En ansatt kan antyde at adressen begrenser forholdene til resten av teamet. Hans umiddelbare sjef utsetter ham for ledelsen, og så oppretter han et nyhetsbrev.

- Ansatte kan delta i konkurranser for å velge slagord, firmafarger, logoer osv. Det får dem til å føle seg verdsatt og er en del av teamet.

Referanser

1. Bottom-up kommunikasjon. Hentet fra elementosfic.com.
2. Micah Harper. Top-Down Vs. Bottom-up styringsstiler. Hentet fra tuw.Edu.