Ishikawas diagram

Hva er Ishikawas diagram?

Ishikawa-diagrammet, årsak-virkningsdiagram eller fiskediagram er et analyseverktøy som brukes til å bestemme hvilke årsaker som produserer et visst problem. I dette diagrammet er alle mulige årsaker til et problem kategorisert.

Dette diagrammet er representert i form av en graf, som ligner skjelettet til en fisk, så det er også kjent som et fiskediagram.

Ishikawa -diagram brukt i organisasjonsfeltet

Et annet navn som Ishikawa-diagrammet er kjent, er årsak-virkningskjemaet, siden årsakene som genereres av et visst problem blir visualisert, noe som vil være den effekten disse årsakene produserer.

Ishikawas diagram skylder sin skaper, japanske Kaoru Ishikawa, som i prinsippet utviklet dette diagrammet, som en måte å måle kvalitetskontroll i prosessene i marineindustrien.

Hva er Ishikawa -diagrammet for?

Ishikawa -diagrammet kan brukes til forskjellige applikasjoner, noen av de viktigste er de som er beskrevet nedenfor:

Påvisning av årsakene til et problem

En av hovedapplikasjonene til Ishikawa -diagrammet er å enkelt bestemme og visualisere, alle mulige årsaker som kan forårsake, eller forårsake et problem.

Prosessforbedring

En annen anvendelse av dette diagrammet er å generere forbedringer i produktive prosesser, siden nye årsaker til mulige problemer som ikke er tatt i betraktning tidligere kan identifiseres.

Forebygging av kvalitetsdefekt

Ved hjelp av Ishikawa -diagrammet kan årsakene som kan forårsake en eller annen type skade i en produksjonsprosess identifiseres. På denne måten kan disse skadene forhindres før de oppstår.

Kan tjene deg: administrasjonsutgifter

Ishikawa Diagram Elements

Ishikawa diagrammodell, også kalt fisk etter sin form

I utgangspunktet består Ishikawas diagram av to hovedelementer, som er årsakene (torner) og problemet (fiskehode).

Selv om det er forskjellige metoder for å bygge den, for eksempel 6M -metoden, flytmetoden, stratifiseringsmetoden eller den enkle fiskemetoden, er de bare forskjellige i mengden årsaker som er plassert i diagrammet.

Derfor er elementene som utgjør Ishikawa -diagrammet, eller fiskediagram følgende:

Problem eller effekt

Problemet, eller effekten, også kjent som "fiskens hode", er en av de grunnleggende delene av diagrammet og er navnet på problemet som dets årsaker er kjent.

For å representere det, er navnet på problemet skrevet i en boks, som ligger på høyre side av grafikken. Deretter trekkes en rett linje (ryggraden) fra venstre kant av arket til boksen.

Fører til

Årsakene refererer til mulige ulemper som kan forårsake problemet med å prøve å studere.

Det er forskjellige hierarkier av årsaker som er delt inn i hovedårsakene, som, som navnet tilsier, er de viktigste årsakene til at problemet kan skje.

Det er også sekundære årsaker, som refererer til grunnen til at de viktigste årsakene skjer. I tillegg kan det oppstå fra hvert sekundært tilfelle, i dette tilfellet tertiær, som refererer til videregående skole.

For å representere de viktigste årsakene, brukes skrå linjer (store torner) som når den tidligere trukket rette linjen (espinazo), og navnet på årsaken er skrevet inne i en boks.

Kan tjene deg: de 12 prinsippene i den viktigste organisasjonen

På sin side er sekundære årsaker representert med rette linjer (mindre torner) som når deres respektive primære linje.

Hvordan lage et årsak-virkningsdiagram?

For å utdype et Ishikawa -diagram, må følgende trinn følges:

Definer problemet å studere (effekt)

Det første trinnet som skal tas er å definere problemet som skal studeres. Dette refererer til det som er prøvd.

Når problemet er definert, er det skrevet til høyre for arket, det er lukket i en boks, og en linje (ryggrad) trekkes fra høyre kant til boksen.

Definer hovedårsakene

Det andre trinnet er å definere hva som er de viktigste årsakene som kan forårsake problemet.

Avhengig av metoden som brukes, kan antall årsaker variere. I tillegg har noen av metodene årsakene som allerede er definert, som tilfellet er med 6m eller 4S -metoden. Imidlertid er det andre metoder, for eksempel det enkle, der årsakene er definert til brukerens bekvemmelighet.

Når hovedårsakene er definert, er disse plassert over og under "ryggraden" som tidligere er trukket. Hver årsak er vedlagt i en boks og blir med den med en skrå linje (torn) til Central Line (Espinazo).

Definer sekundære årsaker

Det tredje trinnet er å lage et regn av ideer for å prøve å definere årsakene til at hver av de primære årsakene blir utført.

Kan tjene deg: Hva er nåværende inntekt? (Med eksempler)

Som sekundære årsaker oppdages, blir de registrert i diagrammet, nær deres primære årsak, og blir med dem med en rett linje (mindre ryggrad) til den skrå linjen (ryggraden).

Fortsett å definere underårsaker

Når de primære og sekundære årsakene er tilgjengelige, må søket etter fremleveringer av hver av de sekundære årsakene videreføres, og så videre til flere underkaroes kan identifiseres.

Underårsaker binder seg med en linje til linjen for hver sekundær årsak.

Analyser diagrammet

Til slutt, når det ikke er mer informasjon å legge til, blir diagrammet analysert og prøver å visualisere hvilke eller hva som vil være de mulige årsakene som produserer det aktuelle problemet.

Når du identifiserer dem, prøver disse ulempene å løse at problemet forsvinner.

Eksempler

Deretter noen eksempler på Ishikawa -diagrammer:

Ishikawa -diagram over oppdagelsen av Amerika

Kilde: Luz Maria Silva, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Ishikawa -diagram over en maskin som presenterer sprekker på overflaten

Kilde: Slideshare

Referanser

1. Betancourt, d. F. (2016). Årsak og virkningsdiagram som et kvalitetsverktøy. Hentet fra oppfinnsomhet.com
2. Redaktører av ASQ. (2020). Fiskebeinskjema. Hentet fra ASQ.org
3. Team av veiledere Deusto. (2013). Fishbone Diagram: Løs problemene dine med et diagram. Hentet fra deustrasjon.com
4. Hayes, a. (2020). Ishikawa -diagram. Hentet fra Investopepedia.com
5. Mendez, a. (2020). Ishikawa Diagram Eksempler - Praktiske selskaper. Hentet fra Plandemejora.com
6. Mind Tools Content Team. (2020). Årsak og virkningsanalyse. Hentet fra MindTools.com
7. Frisyre, J., & Graeml, til. R. (2007). Administerção Da Produção: Operações Industry E de Serviços. Hentet fra BlogDelacality.com