Forskjeller mellom muntlig og skriftlig kommunikasjon

De Forskjeller mellom muntlig og skriving av kommunikasjon De refererer til måten menneskelig kommunikasjon er etablert på. Når vi skriver gjør vi det etter lover og normer som når vi snakker mange ganger vi overser. Det betyr ikke at vi ikke vet hvordan vi skal snakke språket riktig. Betyr at vi overholder de interne reglene for begge kodene, og vi bruker dem som tilfelle.

Gjennom språk vi kan lagre og overføre informasjon, lar det oss etablere forhold til andre mennesker på flere nivåer og bygge lærings- og overlevelsesnettverk.

For tiden opprettholder et menneske permanent kontakt med sitt sosiale miljø gjennom forskjellige kommunikasjonsplattformer, selv om de to grunnleggende formene fortsetter.

	Muntlig kommunikasjon	Skriftlig kommunikasjon
¿Hvordan det er etablert?	Er etablert av det talte ordet.	Er etablert ved å skrive.
Utgangspunkt	Basen er dialog.	Basen er teksten.
Varighet av meldingen	Meldingen forsvinner når den sendes ut.	Meldingen gjenstår når den sendes ut.
Type språk brukt	Gestural språk brukes.	Grammatikk og retoriske figurer brukes.
Uttrykk	Spontan.	Reflekterende.
Adresse	Ensrettet eller multidireksjonell.	Ensrettet.
Krav	Det er nødvendig å vite hvordan du kommuniserer en melding og hører for å motta den.	Det er nødvendig å vite hvordan du kan gi ut en melding og lese for å motta den.

Muntlig kommunikasjon

I muntlig kommunikasjon brukes det talte ordet

Evnen til å kommunisere er kanskje hovedkvaliteten som skiller oss fra resten av planetens dyr.

Selv om andre arter, fra bier til store aper, har forskjellige måter å kommunisere, nærmer ingen seg den ekstraordinære kompleksiteten i menneskelig kommunikasjon.

Muntlig kommunikasjon er etablert mellom to eller flere mennesker gjennom det talte ordet, enten personlig eller gjennom gjenstander som telefoner, eller datamaskiner.

Grunnlaget for kommunikasjon er dialog, så det må alltid være en utsteder og en mottaker.

Kan tjene deg: Ressurser brukt av historieforfattere

Elementer av muntlig kommunikasjon

I muntlig kommunikasjon er elementene som må være til stede følgende:

• Sender

Utstederen er personen, eller gruppen av mennesker, som utsteder meldingen.

• Mottaker

Det er den som meldingen er ment og mottar den til.

• Beskjed

Meldingen er innholdet som skal overføres, informasjonen eller ideen, tanken eller følelsen.

• Kanal

Kanalen er stemmen og midlene den transporteres, luften. Denne omstendigheten kan variere hvis det ikke er et ansikt -til -ansikt -kommunikasjon (for eksempel videosamtaler).

• Kode

Det utgjøres av settet med symboler og elementer som vi bruker for å kommunisere, og at i tilfelle av muntlig kommunikasjon, vil det hovedsakelig være verbalt språk, støttet av gesturalspråk og andre former for visuelt uttrykk.

Koden refererer også til språket den snakkes i.

• Kontekst

Det er det fysiske og sosiale rommet og tiden der kommunikasjon gjennomføres (for eksempel familie, religiøs eller arbeidskontekst)).

• Tilbakemelding

Det er informasjonen som kommer tilbake fra mottakeren til utstederen og lar deg vite om meldingen ble forstått. Det er også kjent som Tilbakemelding.

Tilbakemelding innebærer at mottakeren blir utsteder og utsteder på mottakeren.

Kjennetegn på muntlig kommunikasjon

I muntlig kommunikasjon spiller stemmen en grunnleggende rolle, og dette innebærer igjen deltakelsen av phoner og hørselsapparat.

• Evel karakter

I prinsippet er oralitet flyktig, det vil si at når meldingen er gitt, forsvinner den, med mindre den blir registrert, eller har blitt registrert tidligere. Et vanlig eksempel i dag ville være kommunikasjon med lydmeldinger av WhatsApp.

• Bruk av gester

Muntlig kommunikasjon kan stole på det gesturale språket til utstederen for å overføre meldingen; Og noen ganger, i audiovisuelt materiale for å utfylle informasjonen.

Kan tjene deg: Ignacio Rodríguez Galván: Biografi, stil, fungerer

Ved å ha andre former for kommunikasjon, for eksempel gester, kan det virke ufullstendig eller ikke tilkoblet som jeg lytter uten å observere avsenderen (som i konferanser eller monologopptak).

• Er spontan og øyeblikkelig

Det kan være spontan, underlagt feil og rettigheter, og stole på formspråk og over deltakerne. Det er øyeblikkelig fordi den mentale prosessen pleide å snakke er raskere.

Dette innebærer mange ganger at meldingen ikke er grammatisk konsistent: "Vinduene er lukket".

• Andre funksjoner

Det kan være ansikt til -ansikt eller avstand (gjennom telefoner eller datamaskiner), øyeblikkelig eller utsatt (når det gjelder innspillinger eller videoer).

Det kan også være ensrettet (en klasse, en konferanse) eller multidireksjonell, som i dialogene, når avsenderens og mottakerens rolle blir utvekslet.

Skriftlig kommunikasjon

I skriving av kommunikasjon brukes teksten

Skriftlig kommunikasjon er en som gjøres gjennom skriftspråk, vanligvis på papir, selv om skriving i dag blir ofte utøvd på mobiltelefon- og datamaskinskjermer. Har en tendens til å være mer strukturert og permanent enn muntlig kommunikasjon.

Gjennom skriftspråk uttrykker vi ideer, tanker, følelser, forteller vi historier og forklarer forskjellige begreper.

Elementer av skriftlig kommunikasjon

Den består av de samme elementene i muntlig kommunikasjon: utsteder, mottaker, melding, kanal, kode, kontekst og tilbakemelding; Og to til: strukturen og stilen.

Meldingen er teksten, informasjonen du vil overføre. Den skriftlige kommunikasjonskanalen er skrivingen og støtten som støtter den (papir, skjerm osv.).

• Struktur

Strukturen har å gjøre med planleggingen av det du vil skrive, hva du vil kommunisere.

• Stil

Det er måten eller måten den skriftlige meldingen skal overføres på. Varierer i henhold til målet med meldingen (litterær, juridisk, kollokvial osv.).

Kan tjene deg: argumenterende avsnitt: konsept, egenskaper, eksempler

Kjennetegn på skriftlig kommunikasjon

• Å vite hvordan du skal lese

Et essensielt element i skriftlig kommunikasjon er å kreve blant deltakerne et utdanningsnivå høyere enn for muntlig kommunikasjon: å vite hvordan de skal skrive og ha et minimum av leseforståelse.

• Mest forseggjort prosess

Skriftlig kommunikasjon har en tendens til å være mer gjennomtenkt og utdypet enn muntlig kommunikasjon, selv om dette ikke er helt sant i raske meldinger, for eksempel sosiale nettverk, der spontaniteten til muntlig språk har en tendens til å reprodusere.

Skriftsspråk skal nesten alltid være nok til å formidle budskapet. Har ikke støtte fra gesturalspråk. Derfor er det mer forsiktig og knyttet til standardene (stavemåte og grammatikk).

• Permanent karakter

Biblioteker er stedene der bøker blir frelst, fra de eldste til de siste

Det har en tendens til å være permanent, ettersom kommunikasjon er nedfelt på et papir (eller i en eller annen form for digitalt minne), så det kan gjennomgås mer enn en gang og fil.

• Ensidig og utsatt karakter

Den kan nå mer enn en utsteder, og det er alltid tilbakemelding, så det er snakk om en ensidig kommunikasjon mellom utstederen og mottakeren. Selv om det i tilfelle av skriftlige meldinger gjennom telefoner og datamaskiner kan være multilateral kommunikasjon.

Skriftlig kommunikasjon kan utsettes, da den ikke krever tilstedeværelse i samme rom/tid for utstederen og mottakeren. Dette var tydeligere når den viktigste skriftlige kommunikasjonen var korrespondansen med konvensjonell post. I dag kan denne tidsforskjellen være timer eller minutter, i tilfelle av sosiale nettverk.

Referanser

1. Elementer involvert i kommunikasjon (2009). Hentet fra tider.EU.
2. Loria Meneses, r. (2011). Muntlig og skriftlig kommunikasjon. Hentet fra uned.Ac.Cr.
3. Introduksjon til systemteknikk (2012). Hentet fra Iisdiur-UCC.Blogspot.com.
4. Harari, og. N. (2014). Sapiens: fra dyr til guder. Spania: Penguin Random House.
5. Kommunikasjon: Elementer og funksjoner (teoretiske aspekter) (2020). Hentet fra Edu.Xunta.Gal.