Psykologiske intervjuegenskaper, mål, trinn, typer

De Psykologisk intervju Det er den mest brukte evalueringsteknikken innen psykologi, spesielt innen det kliniske feltet. Bruk.

Det er et instrument som vi kan klassifisere innenfor den generelle kategorien av selvrapporter, og som vi får informasjon, før diagnose og til og med enhver intervensjonsmodalitet. Intervjuet skjer vanligvis i begynnelsen av evalueringen og ved å formidle resultatene, som er kjent som et returintervju.

Gjennom psykologisk evaluering blir oppførselen til en voksen eller barn utforsket og analysert basert på forskjellige mål:

• Hvis vi ønsker å lage en beskrivelse av emnet i forhold til deres atferd.
• Hvis vi vil stille en diagnose av personen.
• Hvis vi vil velge en person for en bestemt jobb, utvalg og spådom.
• Hvis vi ønsker å gi noen forklaring på noen oppførsel eller måte å være av en person.
• Hvis vi trenger å observere om det har skjedd endringer hos en person, og hvis behandlingen derfor har vært effektiv ..

[TOC]

Funksjoner av psykologiske intervjuer

Intervjuet er en samtale og/eller mellommenneskelig forhold mellom to eller flere mennesker, med visse mål, det vil si med et formål, der noen ber om hjelp og en annen tilbyr det.

Dette betyr at det er en forskjell i roller i deltakerne. I tillegg sees et asymmetrisk forhold, siden den ene er eksperten, den profesjonelle og den andre som trenger hjelp.

Dens viktigste funksjoner er:

• Motiverende funksjon: Siden gjennom intervjuet stimuleres et forhold som stimulerer endring.
• Avklarende funksjon: Eksponering av problemer fra pasienten og bestiller dem, hjelper motivet med å avklare dem.
• Terapeutisk funksjon: Det oppstår når verbalisering av, fordi psykologen gir alternativer.

Mål

Blant målene som er ment å oppnås når et intervju besluttes for å avklare personens etterspørsel, finner vi følgende:

• Etablere et godt klima med passende tillit for å fremme pasientkommunikasjon.
• Oppfatter pasientens totale oppførsel, både verbal og ikke -verbal.
• Opprettholde aktiv lytting med pasienten og observere.
• Stimulere verbalt uttrykk.
• Definer problemet på en operativ måte, i henhold til de observerbare og definerbare egenskapene.
• Identifiser en historie og påfølgende som kan påvirke etterspørselen som ble hevet av emnet.
• Kjenn løsningsforsøk på praksis av emnet og forseggjort hypotese.
• Planlegg den psykologiske evalueringsprosessen, og utarbeide et integrerende konseptkart.

Kjennetegn

Deretter vil jeg sitere hovedegenskapene til dette evalueringsmediet:

• Det er en evaluering som gjennomføres gjennom en samtale med et formål. Det er ment å samle inn data gjennom selvrapporten til emnet evaluert, og å samle informasjon fra en tredjepart.
• Samle etterspørselen fra intervjuobjektet, det vil si all den informasjonen om en bred, generell, spesifikk og konkret natur. Psykologen må identifisere og avklare etterspørselen.
• Intervjuet foregår i et rom og tid forhåndsinnstilt. Det er vanligvis i psykologens konsultasjon.
• Det er en gjensidig innflytelse blant individene som er involvert, denne innflytelsen er toveis.
• Forholdet mellom intervjuer og intervjuobjekt begynner fra gjensidig uvitenhet, men intervjuerens oppgave vil være å samle informasjon for å oppnå god kunnskap om pasienten og hans miljø på kort tid (rundt 40-50 minutter).
• Forholdet som oppstår i et intervju fungerer som en gestalt, som en helhet.

Kan servere deg: 37 sko- og fottøysetninger

Til tross for alle de fordelaktige egenskapene til intervjuet, er det to kilder til problemer: informasjonen som er innhentet er basert på fagets rapport, og det er stor vanskeligheter med å skille utførelsen av teknikken, av de vanlige måtene folket oppfører seg i en Interaktiv situasjon.

Det vil si at det er vanskelig å skille hverandre hva intervjuobjektet svarer er hvordan emnet oppfører seg vanligvis, eller hvis han tvert imot reagerer annerledes når han kjenner seg evaluert.

Stadier

Under utviklingen av psykologiske intervjuer kan vi referere til tre grunnleggende seksjoner til stede; På den ene siden, forhåndsintervjuet, på den andre intervjuet, og til slutt postspilleren. I hvert trinn utføres en annen oppgaver og egenskaper ved hjemmet.

Pre-entrevista

Fagpersoner mottar vanligvis ikke en pasient direkte, men det er en annen som mottar pasientens forespørsel om konsultasjon. På dette stadiet må personen som har ansvaret samle inn informasjon om pasienten (som ringer, hvor mange år han er og kontakter data); På grunn til konsultasjon, som vil bli samlet inn kort for ikke å forstyrre klinikerens arbeid og hva han sier og hvordan han sier det vil bli bemerket. Og til slutt vil referenten bli notert (hvis den blir avledet eller av sitt eget initiativ).

Intervju

På dette stadiet kan vi skille forskjellige sub -seksjoner:

• Grunnleggende kunnskapsfase: I dette må du ta hensyn til tre aspekter; Fysisk kontakt, sosiale hilsener og forsøk på gjensidig kunnskap. Det er ingen fastsatt måte å motta pasienten på, det anbefales å ta vare på den empatiske og varme holdningen med omhu, så vel som ikke -verbal kommunikasjon. Intervjuet åpner for å avklare målene som følges med evalueringen, intervensjonstiden og kunnskapen vi har etter ditt krav.
• Utforsking og problemidentifikasjonsfase: Det er kroppen til intervjuet og varer omtrent 40 minutter. En analyse av pasientens krav, klager og mål blir utført. Psykologen må tydeliggjøre hva hans rolle er, veilede intervjuobjektet og bruke sin kunnskap og erfaringer for å forstå problemet, utvikle hypoteser, analysere bakgrunnen og påfølgende og utforske de tidligere løsningene. Før du går videre til neste fase, må psykologen lage en syntese av problemene som er reist, og et sammendrag vil bli formulert til pasienten av hva vi har oppnådd med intervjuet, for å få tilbakemelding fra retur fra hans del.
• Farvelfase: I denne fasen sier pasienten farvel. Tidligere vil arbeidsmetoden som skal følges i de neste øktene bli avklart og en ny avtale vil bli spesifisert. Det er pasienter som når denne fasen ankommer motstår å forlate, gråte eller føle seg dårlige fordi de nettopp har blitt enige om noe viktig at de måtte kommunisere ... i disse tilfellene vil pasienten få beskjed om at de kan kommentere neste økt, som gjør det ikke bekymre deg.

Innleggsintervju

I denne fasen vil psykologen fullføre notater som han har tatt under intervjuet, vil skrive ned inntrykkene sine og formulere et kart om problemene som har spurt ham.

Typer psykologiske intervjuer

Det er mange forskjellige intervjuer. Deretter vil forskjellige klassifiseringer bli stilt ut i henhold til strukturering, formål, midlertidig og alder.

I henhold til strukturering

• Strukturert: Den har et etablert og generelt standardisert skript. To modaliteter: Mekanisert, der pasienten er foran en datamaskin for å svare på noen spørsmål og spørreskjemaet styrt av sensor, der pasienten reagerer på avhør av sensor, eller svarer for seg selv.
• Halvstrukturert: Forrige manus som kan endres under intervjuet (endre orden, formulering ...).
• Gratis: I den har intervjuobjektet lov til å snakke basert på deres behov, gjennom flere åpne spørsmål, bredt spekter.

Kan tjene deg: 75 setninger av sjenanse og skam å reflektere

I henhold til formålet

• Diagnostisk: Det går vanligvis deretter ledsaget av andre instrumenter som lar oss kontrastere det som blir samlet inn i intervjuet.
• Rådgivende: Prøv å svare på et spesifikt tema, det endelige målet er ikke ment å fortsette med et bakre klinisk arbeid.
• Av yrkesveiledning: Dets mål er å veilede mennesker i forhold til hvilke studier eller hva som er det ideelle fagfeltet.
• Terapeutikk og råd: De sikter en endring som er enige om begge parter.
• Forskning: Bestem basert på tidligere definerte kriterier for beskrivelsen eller ikke av underlagt etterforskningen i seg selv.

I henhold til midlertidig

• Første: Åpne relasjonsprosessen og identifisere objektet og målene.
• Komplementært informasjonsintervju: Nyttig å lære mer data (familie, eksterne fagpersoner ...).
• Biografiske intervjuer eller anamnesis: brukt i barnepsykologi og er viktig for diagnose. De evolusjonære milepælene, tidlig utvikling, autonomi, anskaffelse av grunnleggende funksjoner blir reist (stiller spørsmål om graviditet, fødsel, hvis du hadde problemer med å spise, når du begynte å snakke ...).
• Returintervju: Psykologen tilbyr informasjon om diagnose, prognose og sølvterapeutiske strategier. Å forstå problemet, motivasjonen for endring og tilpasning av de foreslåtte strategiene blir satt i spill. Dette intervjuet er også kjent som verbal rapport.
• High Clinic -intervju, fysisk og administrativ avskjed: Nyttig å skyte fysisk og administrativt og lukke saken, det slutter fordi målet er oppfylt, eller fordi det har vært en eksisterende respons på problemet.

I henhold til alder

• Intervju med barn og unge: Generelt ber de ikke om hjelp for seg selv (bare 5% gjør det), men etterspørselen kommer fra voksne, og disse er vanligvis en del involvert i problemet og oppløsningen. En veldig personlig tilpasning må gjøres, og kunnskapen om evolusjonsegenskapene er essensiell.

Hos barn mellom 0 og 5 år brukes vanligvis spillet og grafiske og plastuttrykk (det må tas i betraktning at fra 0 til 3 år er tilstedeværelsen av mødre viktig).

Hos barn mellom 6 og 11 år brukes mellom seks og åtte tegninger og spill. Og så blir språkets bruk evaluert.

• Intervju med voksne: Intervjuer med eldre og personer med forverring krever spesiell trening for typen forhold, språk, måte å spørre, målene for endring, økonomisk, sosial og emosjonell støtte.

Grunnleggende aspekter for å være en god intervjuer

Når du gjennomfører et psykologisk intervju med en pasient, må det tas hensyn til en rekke aspekter som vil lette innhenting og verdifull informasjon. Disse refererer til holdninger, lytteferdigheter og kommunikasjonsevner.

Empati

Empati er evnen til å forstå pasienten på kognitivt og emosjonelt nivå, og overføre den forståelsen. BLEGUER kalte det "instrumentell dissosiasjon", det vil si dissosiasjon som den profesjonelle opplever, som på den ene siden må vise en holdning til emosjonell nærhet, og på den annen side forblir det fjernt. 

Tre grunnleggende forhold må gis: kongruens med seg selv, ubetinget aksept av den andre og sette deg selv i stedet for den andre mens du fremdeles er seg selv.

Å være empatisk betyr å forstå problemene til den andre, fange opp følelsene dine, sette inn din plass, stole på din evne til å komme foran, respektere din frihet og intimitet, ikke dømme det, godta det som det er og hvordan du vil bli, og se den andre fra seg selv.

Varme

Varmen refererer til den positive aksept av pasienten, den manifesterer seg gjennom fysisk nærhet, gester, verbale forsterkninger ..

Kan tjene deg: informasjonskilder

Kompetanse

Terapeuten må demonstrere sin erfaring og evne til å foreslå pasientløsninger. Det er veldig nyttig.

I tilfelle psykologen vurderer at saken overgår ens begrensninger, må den referere til en annen profesjonell.

Fleksibilitet og toleranse

Det innebærer for psykologen å vite hvordan de skal svare på uforutsette situasjoner, uten å miste målet som er forfulgt. Den profesjonelle må være fleksibel for å tilpasse seg mangfoldet av mennesker han jobber med.

Ærlighet og profesjonell etikk

Psykologen vil jobbe i samsvar med dens prinsipper, verdier, dens teoretiske modell, dette oversettes til å handle med oppriktighet, ærlighet og åpen holdning, og respekterer informert samtykke fra pasienten, konfidensialitet og beskyttelse av informasjon.

Lytteferdigheter

Innenfor denne kategorien finner vi aspekter som å opprettholde visuell kontakt, fysisk nærhet, gester ... psykologens holdning må være mottakelig og må la. Dette kan oppnås gjennom følgende handlinger:

• Demonstrere pasientens interesse.
• Unngå distraksjoner.
• Gi pasienten å uttrykke og ikke komme foran.
• Kontroller impulsene.
• Ikke gjør verdivurderinger av det pasienten sier.
• Tilby en stimulerende tilstedeværelse.
• Hold stillheter (favoriserer lytting og incite tale).
• Ikke forstyrr.
• Det tar tid å svare (det har blitt sett at hvis omtrent 6 sekunder er foretrukket at intervjuobjektet fortsetter å snakke).
• Å gi hjelp.
• Rett kognitive feil som forvrengning eller generaliseringer.
• Avklare uttrykte følelser.
• Veilede pasienten til å forstå ubehaget og foreslå endringer.

Strategier for å fremkalle eller opprettholde kommunikasjon

Innenfor disse strategiene finner vi den spekulære teknikken, bestående av å gjenta det siste pasienten har sagt eller gjort gesten; Gi ordet; Gjør bekreftende kommentarer eller uttrykkelig godkjenning.

Du kan også bruke den kommunikasjonsmessige tilbakemeldingen om fakta, for eksempel for å sikre at du ikke har forstått dårlig å uttrykke emnet "Hvis jeg ikke har forstått dårlig ..." og/eller oppførselen, for eksempel, forteller vi en tenåring "Når du avviker blikket, føler lærerne at de ikke tar for seg dem".

Signaliseringen eller understreken brukes også når vi vil vise et problem. Eller tolkning, når vi ønsker å etablere årsaker og effekter. Til slutt bruker psykologer når de observerer at en pasient prøver å unngå et emne bruker fallskjermlanding for å adressere det, overraskende og direkte.

Strategier for å stille spørsmål

Psykologer bruker mange typer spørsmål. Blant dem finner vi åpne spørsmål, lukkede, tilretteleggende spørsmål (ikke tvetydige), avklarende spørsmål (rettet mot å avklare et tvetydig aspekt), spørsmål med overskrift, guidede spørsmål (eller med et indusert svar, spørsmålet innebærer et monosyllabisk svar implisitt) og spørsmål av konfrontasjon (å være forsiktig, er normalt oppgitt å svare på ja eller nei). Avkastningen av spørsmål brukes også, med det mål at pasienten ser for seg selv svarene.

På den annen side bruker de trykkteknikker, direkte konfrontasjonsteknikker (slik at det er klar over deres motsetninger og hukommelsesteknikker som tidstrykk, og fokuserer problemet og symptomene.

Bibliografi

1. Moreno, c. (2005). Psykologisk evaluering. Madrid: Sanz og Torres.
2. Fernández-Ballesteros, R (2011). Psykologisk evaluering. Konsepter, metoder og casestudier. Madrid: Pyramid.
3. Fra nabolaget, v. (2003). Psykologisk evaluering brukt i forskjellige sammenhenger. Madrid: Uned.
4. Fra nabolaget, v. (2002). Psykologisk evaluering i barndom og ungdomstid. Madrid: Uned.