Forretningsproduktivitet

Hva er forretningsproduktivitet?

De Forretningsproduktivitet Det er muligheten til en organisasjon å bruke ressursene sine tilgjengelige for å produsere lønnsomme varer eller tjenester, som kundene ønsket. Det refererer til hvor godt et selskap konverterer inngangsforsyninger, for eksempel arbeidskraft, materialer, maskiner og kapital, varer og tjenester, eller i produksjon.

Det er produktivitet som måler ytelsen til en organisasjon, og kan også brukes av selskaper for å evaluere deres fremgang. I dag er det ikke lenger begrenset til å måle innganger og avkjørsler; Økende produktivitet betyr å jobbe mer intelligent.

Du kan finne muligheter for å forbedre effektiviteten nesten hvor som helst i selskapet. Teknologiske fremskritt, kundens forventninger og spesielt globalisering har økt behovet for større forretningsproduktivitet.

Gründere må nå konkurrere med selskaper som ligger i land som Kina eller India, der arbeidskraftskostnader er en brøkdel av hva de er i andre land. Personalets produktivitet avhenger av deres ferdigheter, kvaliteten på tilgjengelige maskiner og effektiv styring.

Hvordan kan produktiviteten forbedres?

Produktiviteten kan forbedres gjennom trening, teaminvestering og bedre personalforvaltning. Opplæring og investeringskostnader for kort tid, men kan øke produktiviteten på lang tid.

Ofte øker enkle endringer i driftsprosesser produktiviteten, men de største fordelene oppnås ved å ta i bruk nye teknologier, noe som kan kreve kapitalutgifter i nytt utstyr, datamaskiner eller programvare.

Selv om de fra et individuelt perspektiv kan gjøre jobben sin godt og med høye produktivitetsnivåer, kan produktiviteten deres være null eller negativ hvis de er dedikert til overflødige aktivitet.

I de fleste forretningsmodeller måles suksessen til et selskap med effektiviteten som ressursene brukes til å produsere varer, prisen du kan selge produktene dine og mengden produkter du kan selge.

Samarbeid

Samarbeid er viktig for enhver virksomhet. Programmer som G-Suite eller Microsoft-team tilbyr samarbeidsplattformer der ansatte kan drive forskjellige typer arbeid.

Med disse verktøyene kan du få tilgang til relevante data ett sted. I Google Drive kan du for eksempel lagre alle data og gi tilgang til de som ønsker tilgang til disse.

Ansatte som jobber eksternt kan samarbeide og dele dokumenter veldig enkelt, kunne unngå unødvendige møter og spare mye tid.

Fleksibilitet

Ved å introdusere teknologi på arbeidsplassen, er ansattes fleksibilitet på sitt høyeste punkt, slik at de kan jobbe hvor som helst, og kunne få tilgang til den viktige informasjonen.

Ansatte kan spare mye tid på å jobbe hjemme, fordi disse dagene er nødvendige for å komme til kontoret for eksisterende trafikk.

Selskapet sparer penger, siden det ikke er nødvendig å bruke mer på tunge arbeidsstasjoner. Gjennom mobiltelefoner er det hyppig kontakt mellom teammedlemmer, til og med kilometer unna.

Analyse av virksomheten

Det er mange avanserte rapporter og forretningsanalyseverktøy som hjelper dypt å forstå forretningsresultater og markedstrender.

Hvis et selskap ønsker å holde seg i spissen for markedet og akseptere de mange endringene, spiller forretningsanalyse en viktig rolle for å øke selskapets inntekt. Er de viktigste dokumentene for å øke produktiviteten.

Kundeservice

Forretningsproduktiviteten kan økes ved å koble COMPTIONS Relationship Management Systems (CRM) med ansattes enheter.

Ved å gi ansatte tilgang til kundedata, vil avfallstap bli redusert på jakt etter data. Dette vil øke kundetilfredsheten, fordi du ikke trenger å vente lange timer for å løse problemet ditt.

Når kundedata er lett tilgjengelig for ansatte, øker dette forretningsproduktiviteten. Med så mange teknologier tilgjengelig, kan tjenester og kundestøtte leveres når som helst.

Faktorer som påvirker forretningsproduktiviteten positivt

Bruk teknologi

Nettbaserte teknologier forbedrer forretningsproduktivitet drastisk. Det er styringsverktøy som regneark, programvare klar til bruk eller tilpasset utviklede applikasjoner.

Elektronisk kjøp kan brukes til å skaffe materiale. Det gjør det mulig å oppnå mer konkurransedyktige priser, siden det ikke lenger er begrenset til lokale leverandører; Kostnaden for transaksjonen med mindre papirarbeid reduseres.

Lagerkontrollsystemer kan bidra til å redusere lagernivået, forbedre lønnsomheten og akselerere kundens responstid.

Online bestillinger systemer integrerer varelagerinformasjon med innkjøps-, regnskaps- og regnskapssystemer E-business av organisasjonen.

Gjennomgå eksisterende prosesser

Prosesser må observeres fra en potensiell investors synspunkt. Det generelle målet og forretningsvisjonen må tas med i betraktningen, slik at prosessene oppfyller disse målene og tilfører verdi.

Det anbefales å trekke et nøyaktig kart over hver prosess i informasjonsflyten; Dermed kan du bedre forstå koblingene mellom de forskjellige elementene i produksjonen, og vil være bedre rustet til å identifisere og eliminere uproduktivitet i selskapet.

Implementere kontinuerlig forbedringsplan

• Evaluere konkurranse og beste praksis i bransjen. Ikke kopier planene fra andre selskaper, men for å utvikle det som fungerer for selskapet.
• Få ekstern hjelp til å evaluere styrken og svakhetene i virksomheten. Dette gir et objektivt synspunkt fra hvilken produktivitet kan forbedres ved å redesigne prosessene.
• Tilordne spesifikt utstyr til visse prosesser. Plasser et formelt forslagssystem for ansatte.
• Finn innovative prestasjoner. Små forbedringer kan transformeres til viktige økninger i produktiviteten.

Utkontraktering

Underleverandør er en lønnsom måte å fokusere innsatsen på det som gjøres best som en virksomhet.

Enten logistikk, regnskap, lønn, PR eller informatikk er valgt ekstern, er det viktig å først forstå hva som driver kostnader og fortjeneste i selskapet.

Strategiske allianser

En riktig allianse lar selskapet vokse uten å utvide størrelsen eller pådra seg høyere kostnader. For eksempel kan produktive prosesser forbedres ved å øke omfanget av skalaen og utvide distribusjonsmarkedet.

Du kan også hjelpe selskapet med å forhandle bedre tilbud, delingskostnader og dra nytte av den dyre teknologien.

Faktorer som påvirker forretningsproduktiviteten negativt

Møter

Møter skal være midlene for en gruppe mennesker å generere løsninger. Hvis informasjon er nødvendig for en stor gruppe mennesker, er e -post en mye mer effektiv metode.

For å forhindre at møter påvirker forretningsproduktiviteten, bør bare folk som trenger å være der inkluderes, ha en tidligere agenda og gjøre alt kort som mulig.

I overkant strenge tidsplaner

Telekommunikasjon og skyteknologi gjør det mulig for ansatte å jobbe og samarbeide på store avstander, så er det virkelig nødvendig?

Hvis ansatte ikke er klarert, selv om de er begrenset til pultene sine, vil en produktiv arbeidsdag ikke være garantert. Autonomien må gis til arbeiderne for å jobbe når og hvor det er bedre for dem.

For mye stress

Kostnadene for hvile og arbeidsdager som er tapt som et resultat av arbeidsmiljøer for stressende er veldig høye. Stressnivåer på kontoret bør være en stor bekymring.

Det er utallige faktorer som forårsaker stress på kontoret: fra temperaturen på arbeidsplassen til fiendtlige co -arbeidere.

Stressfaktorer endres fra person til person. Imidlertid, hvis du skaper en måte å ta hensyn til stressende situasjoner, vil du kunne jobbe for å løse dem.

Veldig lite anerkjennelse

Når eksepsjonell ytelse ikke blir anerkjent, kan ansatte bestemme at det ikke er verdt å gjøre noen ekstra innsats.

Selv om monetære obligasjoner alltid er velkomne, kan noe så enkelt som en lunsj, en skriftlig lapp eller til og med bare si "god jobb" være til stor hjelp for å oppmuntre ansatte til å utføre maksimalt.

Mangel på tillit

Når ansatte føler en integrert del av selskapet, er de mer interessert i suksessen. Imidlertid er det få ting mer avstand til selskapets ansatte som mangel på selvtillit.

Hvis virksomhetens åpenhet er begrenset, manifesteres den til ansatte som ikke er en del av teamet. På samme måte har problemer med å behandle arbeidere som bortskjemte barn bare hvor lite de forventes.

Forby personlige telefonsamtaler eller sjekke bruken av Internett kan virke måter å forbedre produktiviteten på, men harmen som ansatte vil føle for disse begrensningene på vil bety et lavere engasjement.

Hvorfor er produktivitet viktig?

Konkurransedyktige priser

Forbedring av produksjonen reduserer kostnadene per enhet av produktet, og produserer lavere priser med bedre kvalitet. På samme måte optimaliserer selskapets konkurranseevne i markedet.

Med konkurransedyktige priser er selskapet i en bedre posisjon til å tiltrekke flere kunder og gjøre mer salg.

Økning i fortjenesten

Økningen i produksjonen ved effektivt å bruke ressursene til organisasjonen fører til en mindre kostnadsproduksjon. Dette resulterer i høyere salg og fortjeneste.

Hvis en organisasjons fortjeneste økes, øker investorens tillit. På samme måte øker verdien av selskapets aksjer og omdømmet.

Selskapet kan dele med sine ansatte en del av overskuddet, som et resultat av en bedre produksjon. Dette øker motivasjonen til ansatte for tilfredsstillelse av en godt utført jobb og for å motta deler av overskuddet.

Oppdag styrker og svakheter

Lar et selskap oppdage styrker og svakheter. Identifiser også enkelt truslene og mulighetene som råder i markedet som et resultat av konkurranse og endringer i det kommersielle miljøet.

Et selskap kan øke sin forretningsproduktivitet ved å gjøre tilstrekkelige endringer i forretningspolitikken og prosessene, for å forbedre svake områder og utnytte styrker.

På samme måte kan det tas strategier for å konvertere trusler til muligheter; Dette genererer større lønnsomhet og stabilitet.

Ekte eksempel på tilfellet med forbedring av produktiviteten

• Et middels selskap med 100 ansatte som jobber i kontoret kan forbedre produktiviteten hvis du tillater arbeid hjemmefra. Dette vil unngå distraksjoner, ubrukelige møter og andre faktorer som påvirker produktiviteten negativt. I tillegg vil ansatte spare rundtid og returnere hjem.
• Et tradisjonelt sko -salgsselskap kan forbedre produktiviteten ved å bruke teknologi som kontrollerer hver enhet som selges automatisk enheter når det ikke er noen inventar.
• Et markedsføringsselskap som lar sine ansatte jobbe hjemmefra kan forbedre produktiviteten ved å redusere møtene for å programmere bare de som er nødvendige.
• Et programvareselskap kan forbedre produktiviteten ved å ansette ekspertformatorer i tidsstyring eller kjøpe kurs som gratis til sine ansatte.
• Det er selskaper som Netflix som lar deres ansatte velge når de skal ta ferien.
• Flere og flere selskaper i USA lar sine ansatte jobbe hjemmefra og hvor som helst i verden.

Wells Fargo Case

Når en organisasjon er ansvarlig for å overvåke penger og eiendommer til cirka 70 millioner mennesker, kan du være sikker på at kundeservice vil være en av dens mest presserende bekymringer.

Slik er tilfellet med Wells Fargo, en av de "fire store" bankene i USA. Wells Fargo innså at mange av kundene bruker flere banker, så de vet at de burde gå utover når det gjelder kobling til kunder.

De gjør det og utnytter tilkoblingen til de sosiale mediene til CRM, slik at de alltid kan holde kontakten og være tilgjengelige for de som trenger dem.

De bruker også CRM for å sikre at de som går til dem med bekymringer raskt kobler seg til noen som kan gi dem en løsning.

I ordene til Steve Ellis, direktør for Wells Fargo Service Group, "ser vi skyen som en måte å hjelpe folk å få kontakt med kunder, få kontakt med konstruksjonsprodukter og få kontakt med risikostyringspraksis".