Forretningsetikk

Vi forklarer hva som er forretningsetikk, selskapets etiske prinsipper, hvorfor det er viktig og gir flere eksempler

Hva er forretningsetikk?

De Forretningsetikk Det er definert som filosofiens gren dedikert til å studere de moralske prinsippene som oppstår i en organisasjon, for å forbedre samfunnet som helhet. Dette inkluderer fra oppførselen til hver eneste av komponentene i teamet til organisasjonen som helhet.

Det er mange spørsmål som omfatter forretningsetikk, de mest analyserte er de moralske prinsippene for aktiviteten utført av selskapet og organisasjonens verdier. Derfor prøver selskaper å utvikle guider basert på moralske prinsipper som søker å implementere i arbeidsmiljøet og forretningsaktiviteten.

Denne etikken for selskaper er veldig viktig, ikke bare fordi den fremmer forbedring av samfunnet som helhet, men også fremmer den til egen fordel: kunder vil se den oppførselen, og gi opphav til en økning i tilliten og, med den, en økning i Salg.

Det skal bemerkes at i en organisasjon oppførselen til lederne (regissører, sjefer osv.). Dette er fordi mange av deres underordnede, som ser disse handlingene, vil ha en tendens til å etterligne dem. Dermed vil denne oppførselen bidra til å bygge forretningsetikk, både for bedre og dårlig.

Prinsipper for forretningsetikk

Generell etikk er delt inn i tre hoveddeler:

- Sosial etikk/moral, som er den som er gitt av det sosiale miljøet der folk flytter. Religion, familie, kultur og utdanning er faktorer som påvirker denne delen av etikken i stor grad.

- Moralsk bevissthet, som inkluderer god, ond og rettferdighet, moralske prinsipper for menneskeheten.

Kan tjene deg: Bestemme etterspørselsfaktorer

- Lovene, som er reglene som er pålagt av staten og som er basert på moralen i landet eller regionen.

Hvis vi oversetter dette til selskapets verden, er prinsippene som dette bør styres for å oppnå stor sosial etikk følgende:

Tillit

Kundene søker tillit til produktene og tjenestene de krever. Denne tilliten må oppstå fra en forretningskultur som gjør den mulig, og som destillerer karakter, ærlighet og åpenhet.

Overholdelsesoverholdelse

Dette prinsippet er direkte knyttet til forrige. Hvis selskapet ikke overholder det som er lovet, vil kundenes tillit bli bitt, og dette er noe veldig vanskelig å komme seg.

Akkurat som mennesker, når et selskap ikke oppfyller løftene, mister sin troverdighet, en grunnleggende søyle i tilliten som er deponert i dette.

Gå tilbake til samfunnet

Bedrifter lever takket være samfunnet, som er den som bruker produktene sine. Derfor må det være takknemlig og returnere det det gir gjennom aktiviteter relatert til samfunnet, som er ansvarlige og solidaritet.

Respekt for mennesker

Selskapets respekt må omfatte fra hver og en av dets arbeidere til sine samarbeidspartnere og klienter.

Uten dette er det bare et spørsmål om tid for folk å være ulykkelige. Denne misnøye vil bli lagt merke til i bildet som arbeidere og kunder har på selskapet, og derfor vil det også gjenspeiles i salget.

Respekt for miljøet

Det er en plikt fra alle selskaper å respektere den verdenen vi lever og ikke bidra til å forverre planeten på noen måte. Bærekraft er en grunnleggende søyle når du bygger en tilstrekkelig forretningsetikk.

Kan tjene deg: Markedsnisje: Karakteristikker, søk og eksempler

Good People Team

Bedrifter er dannet av mennesker. Derfor er arbeidere som har selskaper refleksjon av forretningsetikk, og fremfor alt mennesker som inntar lederstillinger. Dette er fordi ledere har en tendens til å bli etterlignet av mange av deres underordnede.

Det er disse ansvarene å være et eksempel med sine handlinger og har tilstrekkelig karakter til å opptre riktig.

Quid pro quo ("Noe for noe")

Samarbeidet må være gjensidig av selskapet; det vil si at det må gi noe som tilsvarer det den mottar og ikke dra nytte av.

Ærlighet

Som med noen, hvis vi ser i et selskap en mangel på ærlighet, vil vi miste tilliten til det samme.  

Profesjonalitet

Å være profesjonell vil gi et veldig positivt bilde av dører ut.

Overføring

Etikk må overføres i hele organisasjonen. Dette må ledes av de høye stillingene og smittet til alle avdelinger i selskapet.

Fleksibilitet og tilpasningsevne

Gjennom sine høye posisjoner må selskapet være åpent for nye ideer for å fornye og tilpasse seg de nye tider.

Åpenhet og godt arbeid

Dokumenter og regnskap for selskapet må være sannferdig og må være tilgjengelig for å bli konsultert. På denne måten vil det bli gitt en veldig klar melding: organisasjonens praksis er riktig, og det er ingen grunn til å skjule dem.

Viktighet for Society of Business Ethics

Bedriftens etikk er viktig for at samfunnet kan avansere positivt. Organisasjoner, som økonomiske agenter som er, har et veldig stort ansvar, som staten og familiene, for å bidra til et mer rettferdig og etisk samfunn.

Kan tjene deg: Logistikkkostnader: Hva er, typer, reduksjon, eksempler

Det er grunnen til å utføre prinsippene ovenfor er ansvaret for alle selskaper for å forbedre samfunnet vårt som helhet, og dra nytte av alle deler av det samme.

Eksempler på forretningsetikk

Volkswagen

Et veldig nylig tilfelle av en dårlig etisk praksis var det av det tyske bilen Volkswagen Company, som ble oppdaget at han installerte et system i noen kjøretøyer til gruvedrift når han måler utslippene utstedt av dem. Tilsynelatende forurenset disse kjøretøyene mellom 10 og 40 ganger mer enn lovlig tillatt.

I dette tilfellet begår selskapet to veldig alvorlige etiske lovbrudd: på den ene siden har det løyet overlagt, som mangler i begynnelsen av ærlighet og tillit. På den andre er det forurensende mer, så det mangler i begynnelsen av respekt for miljøet.

Alt dette forårsaket tilliten og bildet som kundene hadde av dette merket til å avta mye.

Toms

Som en positiv sak kan vi utnevne det amerikanske selskapet Toms Shoes, som baserte suksessen på forutsetningen de kalte En etter en: Med hvert par joggesko som selger, ville de gi et annet par til et trengende barn.

Dette fremmet salget astronomisk. Fordi det ikke er bedre markedsføring enn god forretningsetikk.

Google

Google populariserte uttrykket "Don't Be Evil", som overfører de ansatte at du må oppføre deg etisk og at de ikke skal gjøre ondt mot sine kunder eller brukere.