Vanlig kanal

Hva er den vanlige kanalen?

Han Vanlig kanal Det er virkemidlene som folk kommuniserer i en organisasjon for å overføre bestemmelser, ordrer, forespørsler, slagord, krav og rapporter. Du bør tenke godt på hvilke kanaler som brukes til å fullføre de forskjellige oppgavene: å bruke en upassende kanal kan generere negative konsekvenser.

Komplekse meldinger krever rikere vanlige kanaler som letter interaksjon, for å garantere dens klarhet. I dette nettverket kjent som kommunikasjon blir en leder en lenke. Avgjørelser og ordrer strømmer opp, ned eller sider, avhengig av lederens plassering i kommunikasjonsnettverket.

En god leder må inspirere, dirigere og organisere sine ansatte effektivt, og for dette er de optimale verktøyene det talte og skriftlige ordet. For en god informasjonsflyt og for en leder å administrere sine ansatte, må det være en effektiv vanlig ledning.

Hva er den vanlige kanalen for?

I en organisasjon strømmer informasjonen opp, ned og på sidene. Denne informasjonsflyten er kjent som kommunikasjon. Vanlige kanaler refererer til måten denne informasjonen flyter i organisasjonen og med andre organisasjoner.

Et viktig element i kommunikasjonsprosessen er tilbakemeldingsmekanismen mellom ledelse og ansatte.

Denne mekanismen brukes til at ansatte skal informere ledere som har forstått oppgaven de har i hånden. På den annen side gir ledere ansatte kommentarer og indikasjoner på arbeidet sitt.

Betydning

En pause i den vanlige ledningen fører til en ineffektiv flyt av informasjon: ansatte vet ikke hva selskapet forventer av dem, de blir ikke informert om hva som skjer i selskapet.

Dette vil føre til at de mistenker årsakene til enhver endring i selskapet. I tillegg, uten effektiv kommunikasjon, blir ansatte flere tilhengere av avdelingen enn selskapet, noe som påvirker deres beslutning -å lage og produktivitet.

Etter hvert skader dette også organisasjonens generelle mål. Derfor, for at en organisasjon skal fungere effektivt, må en god leder være i stand til å kommunisere til sine ansatte hva som forventes av dem.

Du bør også sørge for at ansatte er klar over selskapets retningslinjer og fremtidig endring.

Derfor bør ledere implementere en effektiv vanlig ledning for å optimalisere arbeidernes produktivitet, for å garantere organisasjonens riktige funksjon.

Typer vanlig kanal

Formelle vanlige kanaler

En formell regelmessig ledning overfører informasjon som mål, retningslinjer og prosedyrer for en organisasjon. Meldinger i denne typen vanlige kanal følger en kommandokjede.

Dette betyr at informasjonen flyter fra en leder til deres underordnede, og de overfører igjen informasjonen til neste personellnivå.

Uformelle vanlige kanaler

Innenfor et formelt arbeidsmiljø er det alltid et uformelt kommunikasjonsnettverk. Det strenge hierarkiske nettverket av formell kommunikasjon kan ikke fungere effektivt av seg selv. Derfor er det en annen vanlig kanal utenfor dette nettverket.

Mens denne typen vanlige ledninger kan avbryte kommandokjeden, må en god leder finne en fin balanse mellom den formelle og uformelle vanlige kanalen.

Uoffisielle vanlige kanaler

Noen ganger er kommunikasjonen som foregår i en organisasjon mellommenneskelig. Mens handlingen av et møte kan være et tema for diskusjon mellom ansatte, er også idretts-, politikk- og TV -programmer en del av samtalene deres.

Den uoffisielle vanlige ledningen i en organisasjon er som en "klubb". Det er gjennom klubben som sirkulerer ryktene. Klubbdeltakere utgjør grupper, som oversettes til venner utenfor organisasjonen.

Informasjonen som sirkulerer i klubben er veldig overdrevet og kan forårsake unødvendig alarm for ansatte. En god leder må ha tilgang til informasjonen som sirkulerer i denne vanlige uoffisielle kanalen og må ta positive tiltak for å forhindre falsk informasjon.

Ansikt til ansikt

Ansikt eller personlig kommunikasjon er en av de mest effektive vanlige kanalene som kan brukes i en organisasjon.

Fysisk tilstedeværelse, tone av stemme og ansiktsuttrykk hjelper mottakerne av en melding til å tolke den bedre.

Dette er den beste kanalen å bruke i komplekse eller følelseslastede meldinger. Lar samspillet mellom høyttaleren og mottakerne avklare eventuell tvetydighet.

Telefonkommunikasjon

En vanlig telefonkommunikasjonskanal skal brukes når du trenger å overføre en privat eller mer kompleks melding til et lite individ eller gruppe.

Noen mennesker i en organisasjon kan velge å bruke denne kanalen for å spare tid og krefter for å koordinere et ansikt til ansikt.

Elektronisk kommunikasjon

Vanlige elektroniske kommunikasjonskanaler dekker e -post, internett, intranett og sosiale nettverksplattformer.

Det er en mindre personlig kommunikasjonsmetode, men den er effektiv. Når du bruker denne ledningen, må det tas forsiktighet for å lage meldinger tydelig og unngå bruk av sarkasmer og insinuasjoner, med mindre meldingen krever det spesifikt.

Skriftlige meldinger

Skriftlig kommunikasjon skal brukes når en ansatt eller melding som ikke krever samhandling, skal formidles til en ansatt eller gruppe.

Retningslinjer, brev, notater, manualer, irettesettelser, merknader og annonser er alle meldinger som fungerer bra for denne vanlige ledningen.

Vanlige kanaleksempler

- Et eksempel på en formell vanlig kanal er det informative nyhetsbrevet til et selskap, som gir både ansatte og kunder en klar idé om selskapets mål og visjon.

- Regelmessig kanal av en skole for å kommunisere problemer, fra eleven til direktøren.

- Regelmessig ledning av et universitet for å kommunisere behov fra lærere til rektor.

- Regelmessig politibygging, for å kommunisere sikkerhetsproblemer fra fotagenter til inspektører.

- De er også formelle vanlige kanaler overføring av informasjon med notater, rapporter, instruksjoner og møter planlagt i kommandokjeden.

- De er formelle vanlige kanaler en forretningsplan, en kundetilfredshetsundersøkelse, årsrapporter, gjennomgangsmøter.

- Et eksempel på en uformell vanlig kanal er lunsjtiden i kantina eller spisestue i organisasjonen. Her, i et avslappet miljø, blir diskusjoner blant ansatte oppmuntret.

- Ledere som går gjennom anlegget og kontorene, vedtar en vennlig holdning til å håndtere ansattes konsultasjoner, er også eksempler på uformelle uformelle kanaler.

- Kvalitetssirkler, teamarbeid og forskjellige treningsprogrammer er utenfor kjeden; Derfor er de innenfor kategorien uformelle vanlige kanaler.

- Sosiale møter blant ansatte er et eksempel på en vanlig uoffisiell kanal.