Manuelle typer

EN Håndbok Det er et skriftlig medium som registrering av noe relevant ordentlig informasjon er igjen som kontinuerlig må konsulteres. Disse dataene må organiseres metodisk for å gjøre forståelsen din enklere.

Måten å gi ordre til informasjonen som er registrert i en manual, må være gjennom instruksjoner og trinn for å følge. På denne måten garanterer det at retningslinjene som presenteres der er utviklet som manualen indikerer å unngå feil.

Manualene kan ha et fysisk eller digitalt format, men deres formål er det samme uavhengig av mediet de er, det vil si at deres viktigste funksjon er å avsløre spesifikk informasjon for å utføre et bestemt mål.

På den annen side er det viktig å understreke at en manual må ha et enkelt og tydelig språk, fordi hvem som leser den må forstå så enkelt som mulig instruksjonene som presenteres der. I tillegg må registrerte prosedyrer bestilles og konsistente for å lette deres forståelse ytterligere.

Manuelle typer

Manualene kan organiseres i forskjellige typer, i henhold til innholdet, målet og det offentlige som det vil bli rettet. Disse er:

Organisasjons- eller bedriftshåndbok:

• Er hovedsakelig fokusert på retningslinjene og retningslinjene som et selskap må ha, noe som indikerer organisasjonsstrukturen. Ovennevnte søker hovedsakelig å gjøre kjent hvordan selskapet fungerer, hva er dets områder og rollen som de ansatte spiller.
• Organisatoriske manualer har en veldig generell og oppsummert måte på selskapets oppførsel. Imidlertid må det være kjent av alle ansatte som utgjør det.
• Som et eksempel for denne typen manual, kan det fås i din registrering som ansattes valgprosess, organisasjonens områder, deres struktur, deres oppdrag og visjon, mål, blant andre konsepter.

Avdelingshåndbok:

• Det er en mer spesifikk manual enn organisatorisk, ettersom den ytterligere detaljerer driften av hvert område i en organisasjon. I dette observeres rollen til hvert område, dets sammensetning og dets mål.
• På samme måte er prosedyrene og normene som må følge de som er en del av hver avdeling, i denne håndboken, og dermed garantere riktig funksjon av det samme.
• I denne typen manualer er det for eksempel beskrivelse av hver jobb for avdelingen, dens mål, forhold til andre områder, budsjetter, menneskelige og materielle ressurser, etc.

Policies Manual:

• Denne håndboken fokuserer hovedsakelig på hvordan ledere av en bestemt organisasjon skal utføre. Det vil si at det registrerer instruksjonene slik at selskapets høye posisjoner kan gjennomføre målene med det samme.
• Det skal avklares at disse typer manualer ikke refererer til regjeringen eller politiske partier, men til kontroll av toppledere i et selskap.
• Denne håndboken må inneholde informasjon som organisasjonskart, stillinger og oppgaver for ledere, budsjetter, mål, normer og prosedyrer for disse, blant annet.

Prosedyrer Manual:

• Det er en mye mer spesifikk manual enn forrige.
• I denne håndboken kan du se for eksempel prosesskjemaer, generelle og spesielle mål, kommunikasjonskanaler og flytdiagrammer.

Teknikkhåndbok:

• Det kan sies at dette er den mest detaljerte og spesifikke manualen for alle de som er nevnt ovenfor, ettersom det nærmer seg prosedyrene og prosessene i organisasjonen.
• Denne håndboken er et supplement til prosedyrehåndboken, ettersom den tar disse elementene og forklarer dem med mye mer klarhet og presisjon.
• Denne manuelle plasma.

Velkomsthåndbok:

• Dette er en enkel og generell type manual som har som hovedmål for å oppsummere driften av organisasjonen til nye ansatte.
• Denne håndboken ønsker ikke bare nye ansatte velkommen, men nevner historien til selskapet, dens oppdrag, visjon og mål.
• Her er for eksempel et velkomstbrev skrevet og signert av selskapets president eller leder, en beskrivelse av selskapet, data om dets historie, mål, fordeler som ansatte og deres forpliktelser har.

ARBEIDSPOSISJON:

• Det er en kort, presis og detaljert manual om de spesifikke funksjonene til en bestemt ansatt. Det er spesifisert hva oppgavene og ansvaret deres er.
• Som et eksempel i denne håndboken er det ansattes navn, områdets navn, umiddelbar sjef, personer som har ansvar, spesifikke funksjoner, profil, kontaktdata osv.

Flere manual:

• Det kan sies at dette er en type manual knyttet til forrige. De kan avsløre informasjon som ikke er i andre manualer, og at det er viktig å registrere seg.
• For eksempel, i disse manualene, kan endringer sees på prosesser, funksjoner eller oppgaver til en leder, som er godkjent av forsamlingen og registrerer seg i sin minutt.

Finanshåndbok:

• Denne håndboken er hovedsakelig fokusert på den økonomiske delen av organisasjonen, som involverer portefølje, statskasse eller regnskapsområder. Her blir reglene og prosessene som skal følges i disse områdene for bruk av økonomiske ressurser heves.
• I denne håndboken er for eksempel kontanter, inntekter og utgifter til selskapet, budsjetter, balanse og resultater stater.

Systemhåndbok:

• Systemhåndboken spesifiserer oppgavene og prosessene som skal utvikles når et nytt system dannes, det vil si når integrasjonen av forskjellige områder eller personer fra andre avdelinger er gitt.
• Her er for eksempel funksjonene og nye rollene til hver ansatt i det nye systemet, deres ansvar, område, prosessdiagrammer, blant andre.

KVALITETS MANUAL:

• Dette er en av de viktigste manualene i en organisasjon, ettersom det er den som registrerer kvalitetsprosessene i organisasjonen. Det vil si all informasjonen som er nødvendig for å bestemme produktiviteten til selskapet, dets service og kvalitet.
• I denne håndboken er det for eksempel indikatorer for kvalitet, overvåking av grafer til indikatorer, flytdiagrammer, indikatorversjon, ordliste over produktivitetsbetegnelser og målinger.

Referanser

1. Añez, J. (2021). Hva er administrative manualer? Hentet fra Webyempresas.com
2. Manualen som et kommunikasjonsverktøy. (2011). Hentet fra http: // biblio3.URL.Edu.Gt/
3. Teknisk guide for utdyping av. (2004). Hentet fra UV.MX
4. Viktigheten av manualer som kommunikasjonsverktøy i MSMES. (2014). Hentet fra årtusenet.com
5. Vivanco Vergara, m. OG. (2017). Prosedyrer manualer som organisasjons interne kontrollverktøy. Hentet fra http: // scielo.Sld.Cu/