Bilateral kommunikasjon

Vi forklarer hvilken bilateral kommunikasjon, dens egenskaper, fordeler, ulemper, og vi gir flere eksempler

Hva er bilateral kommunikasjon?

De bilateral kommunikasjon Det er en type kommunikasjon der deltakerne oppfyller både utsteder og mottakers funksjon. Dermed blir den som først utsteder meldingen senere mottaker av responsen fra sin samtalepartør. Det beste eksemplet er en samtale mellom to personer.

Kommunikasjon er definert som utvekslingsinformasjon mellom to eller flere individer. Det er den mest grunnleggende måten å kontakte mellom mennesker og er grunnlaget for overføring av kunnskap, meninger eller begreper blant mennesker.

Det er flere måter å klassifisere kommunikasjonshandlingen. Blant dem er inndelingen mellom ensidig, Når informasjonen bare overføres fra en utsteder til en mottaker uten at sistnevnte er i stand til å delta, og bilateral, der mottakeren blir utsteder for å fortsette kommunikasjonen.

Denne typen kommunikasjon er den hyppigste blant mennesker. Meldingene utveksles umiddelbart, og teknologien har tillatt at avstand ikke er et hinder for å utføre prosessen med å kommunisere.

Bilaterale kommunikasjonsegenskaper

Det er gjensidig

Den viktigste bilaterale kommunikasjonskarakteristikken er dens gjensidige status. På samme måte skiller det seg ut for å tillate tilbakemelding.

Utsteder og mottaker

For å forstå dens egenskaper er det nødvendig å kjenne definisjonen av to konsepter knyttet til kommunikasjon: utstederen og mottakeren.

• Han sender er personen eller enheten som utsteder meldingen.
• Han mottaker Han er den som mottar og tolker det (avkoding).

Når det gjelder den bilaterale kommunikasjonen, utveksler disse to skuespillerne kontinuerlig papirene sine. Dermed er det ikke bare en utsteder som overfører informasjon til en passiv mottaker, men dette forutsetter utsteders rolle for å svare på den mottatte informasjonen. Denne rollens utveksling er forlenget mens samtalen varer.

Bilaterale kommunikasjonstyper

Det er to typer bilateral kommunikasjon, direkte og indirekte:

Direkte bilateral kommunikasjon

Deltakerne i kommunikativ handling er til stede på samme sted. For eksempel oppstår det når en kunde spør selgeren om egenskapene til et produkt, og han svarer.

Indirekte bilateral kommunikasjon

I dette tilfellet deler ikke avsenderen og mottakeren den samme plassen. Begge kan imidlertid fortsette å opprettholde kommunikasjonen som om den var direkte. Et aktuelt eksempel er det som leveres av sosiale nettverk. I dem uansett avstand til å skille deltakere, siden de kan opprettholde kontakten nesten samtidig.

Forskjeller mellom bilateral og ensidig kommunikasjon

Når det gjelder ensidig kommunikasjon, er utsteder og mottakerpapirer faste og endres ikke under prosessen.

For eksempel oppstår det når TV blir sett, hvis budskap mottas av betrakteren uten mulighet for å svare. På samme måte er det også tilfelle når en mening blir utstedt for en person og den foretrekker å ikke fortsette emnet.

Denne mangelen på respons er hovedforskjellen med bilateral kommunikasjon, som er preget av endringen av reseptorpapiret. Takket være dette regnes det som en mer fullstendig måte å kommunisere på når det er en utveksling av informasjon.

Fordeler

I de fleste tilfeller gir bilateral kommunikasjon mange fordeler for mennesker. Av denne grunn regnes det som en av basene for sameksistens.

1- Deltakelse og fluiditet

På grunn av sine egne egenskaper, slik at denne typen kommunikasjon skjer, er deltakelse av to eller flere mennesker essensiell. I denne forstand fremmer det at alle deltakerne deltar.

I tillegg er det med denne typen samtale lettere for at en mer flytende interaksjon skal oppstå.

2- Nye emner

Når det er en meningsutveksling blant deltakerne, er det veldig enkelt for nye emner å fortsette å fortsette samtalen og dermed berike den.

Det er ikke uvanlig at en samtale om et spesifikt tema, uansett.

3- Oppretting av nye ideer

Den samme utvekslingen av informasjon fremmer at nye ideer og tanker vises. Takket være det faktum at alle parter gir sitt bidrag, er bilateral samtale en veldig effektiv måte å oppmuntre til kreativitet.

Ulemper

Bidireksjonell kommunikasjon, til tross for fordelene, er ikke unntatt fra å presentere noen elementer som kan hindre det endelige målet.

1- Tilgjengelighet

For at denne typen skal utvikles, må deltakerne være tilgjengelige og villige til å støtte den. Dette behovet kan forårsake kommunikasjon, og at det skal bli forsinket kan ikke oppstå.

2- gang

Når flere meldinger er utstedt med tilsvarende svar, krever denne typen kommunikasjon mer tid enn ensidig. I tillegg er det fare for avbrudd.

3- Devoy fra emnet

Selv om utseendet til nye problemer også vanligvis anses som en fordel, kan denne typen kommunikasjon i visse situasjoner avvike fra hovedtemaet for å håndtere annen sekundær eller lavere interesse.

Bilaterale kommunikasjonseksempler

Gitt det store antallet ganger der denne typen kommunikasjon brukes i hverdagen, er eksempler på dem utallige. I nesten når som helst der to eller flere mennesker sammenfaller, begynner de å øve på det.

• To venner er på gaten og begynner å fortelle hvordan hver av dem har tilbrakt helgen. Hver kommentar genererer også svar om det samme.
• Ved å kalle paret utvikles en bilateral samtale for eksempel for å arrangere en middagsavtale.
• Blant klassene er det normalt for elevene å etablere en samtale om hva som ble studert eller jobbene de må presentere for en lærer.
• Når en lærer kommuniserer at han vil gjøre en eksamen, er det vanlig at elevene spør om agendaen og andre relaterte spørsmål. Læreren reagerer på tvil, og etablerer dermed en type bilateral kommunikasjon.
• Chat eller delta i sosiale nettverk er andre eksempler på denne typen samtale. Avstanden spiller ingen rolle, men det er en avsender og en mottaker som samhandler og utveksler papirene til forskjellige tider.