Mellommenneskelige kommunikasjonsegenskaper, barrierer, typer, eksempler

De mellommenneskelig kommunikasjon Det er en prosess hvor to eller flere mennesker utveksler informasjon, betydninger, følelser eller ideer mellom dem. Denne utvekslingen kan gjøres i både verbal og ikke -verbal, og generelt anses det at den må utføres personlig.

Den mellommenneskelige kommunikasjonsprosessen inkluderer alle slags prosesser og elementer, og er ikke bare begrenset til det som er sagt, men har også å gjøre med hvordan konteksten blir sagt, og andre elementer er ikke så enkel å oppdage med det blotte øye. Faktisk anses mesteparten av den mellommenneskelige kommunikasjonen som ikke -verbal.

Mellommenneskelig kommunikasjon skjer mellom to eller flere mennesker

Mot hva det kan virke ved første mellommenneskelig kommunikasjon er en prosess som skjer konstant, selv om det ikke er noen utveksling av bevisst informasjon fra de involverte. Eksperter vurderer at så snart vi er i nærvær av et annet individ, begynner vi å kommunisere indirekte med ham.

Blant elementene som er inkludert i den mellommenneskelige kommunikasjonsprosessen er holdning, ansiktsuttrykk, bevegelser, tone av stemme og proxemi (avstanden mellom samtalepartnerne). Takket være alle disse faktorene kan vi trekke konklusjoner om personligheten, den emosjonelle tilstanden eller den andre personens intensjoner.

[TOC]

Kjennetegn på mellommenneskelig kommunikasjon

- Oppstår til enhver tid

Et av de viktigste konseptene som må forstås om mellommenneskelig kommunikasjon er at når det er mer enn en person til stede, blir denne prosessen gitt. Dette er selv om ingen av samtalepartnerne er klar over hva som skjer.

Mennesker er ekstremt sosiale dyr. Hjernen vår er programmert til å tolke all informasjonen som kommer til oss fra miljøet vårt relatert til andre mennesker, slik at vi kan forutsi deres oppførsel og forstå hva som er den beste måten å handle i hver situasjon.

- Den har en sterk ikke -verbal komponent

Innenfor sosialpsykologi ble det tradisjonelt vurdert at mellom 80 og 90% av informasjonen som utveksles i mellommenneskelig kommunikasjon gjør det ikke -verbal, gjennom, gester, uttrykk, holdninger og stemmetoner.

Selv om disse tallene i dag blir stilt spørsmål, gjenstår den mest aksepterte teorien at mest kommunikasjon ikke har noe med tale å gjøre.

Moderne studier med nevroimaging har tillatt oss.

Kan tjene deg: Hva er den naturlige og kunstige konteksten?

- Inkluderer alle tradisjonelle kommunikasjonselementer

I studiet av kommunikasjon anses det normalt at dette fenomenet inkluderer en serie grunnleggende elementer, uten at det ikke kan oppstå direkte. Disse elementene er som følger:

- Beskjed. Dette er informasjonen som overføres, enten frivillig eller ufrivillig.

- Sender. Er personen som overfører meldingen.

- Mottaker. Som mottar informasjonen overført av utstederen.

- Kanal. Kanalen er midlene som meldingen overføres. I mellommenneskelig kommunikasjon er normalt kanalen, i tillegg til de visuelle og auditive elementene som er oppdaget av mottakeren.

- Kode. Dette er språket som meldingen er uttrykt i. Når det gjelder mellommenneskelig kommunikasjon, kan det involvere elementer som talte språk, men også tegn og andre lignende elementer.

- Kontekst. Kommunikasjon skjer alltid i en gitt sammenheng, og dette påvirker alle andre elementer av det samme. Når det gjelder mellommenneskelig kommunikasjon, er den viktigste konteksten den typen forhold som samtalepartnerne opprettholder.

- Gir effekter på alle deltakerne

En av de viktigste egenskapene ved mellommenneskelig kommunikasjon er at det alltid forårsaker en effekt på både utstederen og mottakeren. Mennesker er forberedt på å svare på andre individer når de er til stede, og denne typen kommunikasjon påvirker følelser, tanker og måte å handle.

På den annen side er effekten av mellommenneskelig kommunikasjon gjensidig, slik at utstederen har innflytelse på mottakeren og omvendt. Dermed er dette fenomenet en av søylene i menneskelige forhold, og en av de som mest påvirker oss følelsesmessig, kognitivt og personlig.

Barrierer

Innenfor kommunikasjonselementene er en av de viktigste tilstedeværelsen av forvrengninger eller barrierer i prosessen. Disse fenomenene hindrer overføring av informasjon mellom de involverte parter, og kan forhindre at prosessen blir utført i noen tilfeller.

Mellommenneskelig kommunikasjon er en av de mest komplekse typene som finnes, så det er mange forskjellige barrierer som kan påvirke prosessen. De fleste av dem er relatert til kanalen, koden eller selve meldingen. Neste ser vi noen av de vanligste.

Det kan tjene deg: helsepsykologi: historie, mål, områder, instrumenter

- Barrierer på kanalen

Kanalbarrierer har vanligvis å gjøre med fysiske hindringer som forhindrer at meldingen overføres riktig. I mellommenneskelig kommunikasjon, for eksempel tilstedeværelsen av mye.

Når det gjelder online mellommenneskelig kommunikasjon, kan det være mange andre typer barrierer på kanalen. Blant de vanligste finner vi feilene i nettverket når det.

- Barrierer i koden

Barrierer i koden er blant dem som mest påvirker overføringen av informasjon. Det vanligste er bruk av forskjellige språk fra samtalepartnerne, siden hvis ikke deler et språk, er det mye mer komplisert at to personer kan kommunisere riktig.

Dette problemet er imidlertid ikke det eneste som kan fungere som en barriere i koden. Noen mennesker kan for eksempel ha alvorlige vanskeligheter med å lese kroppen eller emosjonelle språket til andre individer, slik at de ikke deler koden med sine samtalepartnere og mye av informasjonen de mottar går tapt.

- Barrierer i meldingen

Endelig er hindringene i meldingen de som direkte påvirker informasjonen som overføres. Når det.

Typer mellommenneskelig kommunikasjon

Innenfor mellommenneskelig kommunikasjon er det hovedsakelig tre typer: verbale, ikke -verbale og virtuelle. Neste skal vi studere hva hver av dem består av.

- Verbal kommunikasjon

Verbal kommunikasjon består i overføring av informasjon gjennom bruk av talespråk eller, noen ganger, skrevet. Gjennom det kan du sende alle slags meldinger, selv om hovedfunksjonen er å overføre rene data blant flere mennesker.

Det anslås at i en normal kommunikasjonskontekst danner den verbale delen bare 7% av all informasjonen som overføres mellom mottakeren og utstederen. Selv dette er imidlertid et grunnleggende element for å generere forståelige meldinger og som lar oss utvikle oss i samfunnet.

Kan tjene deg: studieremetoder i psykologi og dens egenskaper

- Ikke-verbal kommunikasjon

Det andre ansiktet til valutaen er ikke -verbal kommunikasjon. Dette inkluderer et stort antall forskjellige elementer, for eksempel tone, ansiktsbevegelser, kroppsspråk, proxemisk eller fysisk kontakt. Mange eksperter vurderer at det store flertallet av kommunikasjonen skjer på dette nivået, ofte ubevisst.

Ikke -verbal kommunikasjon brukes hovedsakelig til å overføre informasjon om tilstanden og følelsene til samtalepartøren. Mottakeren kan tolke og forutsi deres oppførsel ved hjelp av denne typen kommunikasjon, så den er veldig nyttig i praktisk talt alle sammenhenger.

- Virtuell kommunikasjon

Den siste typen mellommenneskelig kommunikasjon som eksisterer er den virtuelle, det vil si den som ikke forekommer ansikt til ansikt, men gjennom bruk av en eller annen type informasjonsteknologi. Selv om noen eksperter vurderer at det ikke kan klassifiseres som en del av dette fenomenet, er sannheten at det blir stadig mer vanlig å bruke denne metoden for informasjonsutveksling som hovedverktøy.

Betydning

Mennesker er ekstremt sosiale dyr. På grunn av dette er mellommenneskelig kommunikasjon et av de viktigste verktøyene i hverdagen vår, spesielt fremhever talekapasitet.

Gjennom mellommenneskelig kommunikasjon er vi i stand til å påvirke miljøet vårt, forutsi andres oppførsel og forstå hva som skjer rundt oss. Derfor er mye av vår tid dedikert til å bruke dette verktøyet og perfeksjonere styringen av det.

Eksempler

Som vi allerede har sett, skjer mellommenneskelig kommunikasjon på mange forskjellige måter og på mange forskjellige nivåer. Dermed kan en samtale i en gruppe være et godt eksempel på dette fenomenet, men også et enkelt utseende, en tekstmelding eller til og med en klem eller kjærtegn mellom mennesker med et nært forhold.

Referanser

1. "Hva er mellommenneskelig kommunikasjon?”I: ferdigheter du trenger. Hentet på: 8. mars 2020 fra ferdigheter du trenger: Skillsyoune.com.
2. "Mellommenneskelig kommunikasjon" i: BusinessTopia. Hentet på: 8. mars 2020 fra BusinessTopia: BusinessTopia.nett.
3. “Mellommenneskelig kommunikasjon: Definisjon, betydning og må-ha ferdigheter” på: Smarp. Hentet på: 8. mars 2020 fra SMARP: Blogg.Smarp.com.
4. "Mellommenneskelig kommunikasjon" i: Kommunikasjonsteori. Hentet på: 8. mars 2020 fra kommunikasjonsteori: Kommunikasjonsntheory.org.
5. "Mellommenneskelig kommunikasjon" i: Wikipedia. Hentet på: 8. mars 2020 fra Wikipedia: i.Wikipedia.org.